Списание денег за услуги сотовой связи

398₽ VIP

Подать в суд в общем то не угроза. Это право стороны (ст. 3 ГПК РФ). Поэтому относиться к этому надо спокойно.

Что касается непосредственно условий оплаты, то тут надо смотреть договор, который вы заключали.

Его условия. Скорее всего там такой порядок оказания услуги и предусмотрен (ст. 421, 779 ГК РФ)

Здравствуйте, Марина Владимировна! Нужно смотреть договор оказания услуг связи и Правила оказания таких услуг у этого оператора, т.к. списание платы по договору возмездного оказания услуг (ст.779-783 ГК РФ) возможно в этой ситуации, если потребитель услуги согласился (ст.421 ГК РФ) с условиями договора и Правилами путем присоединения (ст.428 ГК РФ) к оферте, размещенной исполнителем. Вам стоит ознакомиться с этими документами, т.к. скорее всего данное дело не имеет судебной перспективы, если обратитесь в суд.

Со стороны Мегафона в описанной ситуации имеет место злоупотребление правом ст 10 ГК РФ, когда подобным списанием абонент лишается пользоваться услугами связи

В статье 10 ГК РФ сказано:1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В статье 54 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция) сказано: Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

Получается что подобная практика Мегафона также прямо противоречит ст 54 ФЗ О связи

Вам следует написать жалобу в антимонопольную службу вашей области.

Здравствуйте) Нужно внимательно изучить договор между Вами и сотовой компанией. Судя по всему у Вас предоплатная система расчетов. В соответствии со ст. 37 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы обязаны оплатить предоставленные услуги. Но если услуги Вам не предоставлялись, то и платить Вы ничего не обязаны. Сотовая компания не имела права начислять Вам плату за услуги сотовой связи, если Вы более месяца были в минусе и номером Мегафона не пользовались. Так что не бойтесь никаких судов) Если Мегафон и дальше будет Вам названивать насчет долга, то можете обратиться с жалобой на них в отдел защиты прав потребителей в Вашем городе.

Здравствуйте Марина Владимировна

Все зависет от условий договора на которые вы согласились, хоть и условия эти иногда не доводятся до сведения абонента надлежащим образом согласно

Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 07.04.2020) "О связи"

Меняйте оператора услуг связи

Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам

1. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Договор при покупке сим-карты не выдавался. Сим-карта продавалась с другим тарифом, после этого тариф менялся оператором несколько раз, при устаревании старого тарифа. В личном кабинете договора тоже нет.