Изменились мои паспортные данные и сбер начал слать смс, что мои банковские карты станут не действительными. Я обратилась за пере выпуском карт, после чего от сбера начали приходить смс на мой тел, с требованием оплатить пере выпуск карт. Ранее мне не было сообщено, что пере выпуск карт платный, иначе бы и не стала этого делать. Звонила в сбер, на горячую линию, где мне в приказном порядке начали втирать, что я обязана читать обновления сайта сбера и всю инfормацию получать там. С чего бы это? Действия поборщиков вообще законны?

Добрый день. Да, законны. Перевыпуск карты является платной услугой за исключением ряда случаев, все условия имеются на сайте Сбербанка и они не несут ответственности за то, что Вы не ознакомились с этими условиями.

Сбербанк начал требовать оплату за перевыпуск карт без предупреждения

Лимиты на переводы Сбербанка - Объединение переводов и комиссии

Две карты Сбера. По каждой лимит на перевод денежных средств 50 000 в месяц. Было сделано по одному переводу с каждой карты. Сбер обьединил оба перевода в один и взял комиссию. На мой вопрос, сотрудник Сбера пояснила что лимит в 50 000 это в сумме двух карт. Это не по каждой карте. Хотя в тарифе на каждую карту указан лимит в 50 000. Имеет ли Сбер право обьединять переводы?

Читать ответы (2)

Сбербанк отказывает в перевыпуске пенсионной карты из-за изменения паспортных данных - Мама осталась без средств

Моя мама написала заявление на перевыпуск пенсионной пластиковой карты (по истечению срока) 26.11.2015 года. Но карту не перевыпустили, объяснив тем, что старая карта была выпущена на старые паспортные данные. Позвонив на горячую линию сбербанка ей посоветовали снять наличные, которые имеются на карте и написать заявление на выпуск новой карты, но сотрудники сбербанка не разрешают снять остаток пенсии со старой карты. Как быть? У мамы это единственный доход.

Читать ответы (1)

Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?

На предыдущем месте работы была открыта зарплатная карта банка. Летом 2011 года предприятие было закрыто. После выплаты денежных средств я лично обратилась в офис банка с вопросом закрытия карты, на что был получен ответ, что карта будет закрыта автоматически (кредита на ней не было, только зарплата). Теперь спустя 4 года мне начали приходить смс сообщения с требованием оплатить долг по карте. Прошу уточнить насколько это правомерно. Спасибо!

Читать ответы (1)

Работодатель требует неустойку за несуществующее обучение и угрожает судебными приставами - мой опыт

Работодатель требует оплатить неустойку за обучение, якобы которого не было. Спрашивал данные карты, затем электронную почту, и паспортные данные. Увидев что на карте арест предложил снять долги с помощью банкротства. Взяв займ на Мани ман, так как у него не получилось взять. Он начал требовать карту подруги и её данные. Что типо зарплата будет приходить ей. После отказа начали мне говорить что направят судебным приставам неустойку.

Читать ответы (5)

Влияние процедуры банкротства и реструктуризации долгов на возможность снятия денег с карты Сбербанка с просроченной задолжностью

У меня начата процедура банкротства, введена реструктуризация долгов, ещё до начала банкротства карта сбербанка была арестована приставом, а на данную карту мне приходит пособие с центра занятости, после введения реструктуризации пристав сказал что арест с карты снимет, но вот в чём мои опасения: может ли сбер заблокировать или помешать мне снимать деньги с карты, так как у меня от сбербанка тоже есть просроченная задолжность по кредитной карте?

Читать ответы (3)

Исполнительный сбор и список - как банки списывали деньги с карт и почему возник долг в 6000 рублей?

Был исполнительский сбор. Рассчитывался частями, сбербанк с карты списывал. В этот период добавился исполнительный лист. Сбер продолжал списывать деньги в пользу сбора. Была взыскана вся сумма, потом стали списываться деньги в пользу исполнительного листа. Спустя месяц из пары банков пришли смс, что на вас отправлены исполнительные листы и в сбере на недавно открытые карты был наложен арест. В очередной раз сбер списал деньги, но в пользу исполнительского сбора, который был полностью погашен. И судя по смс из сбера мой долг с нуля возрос до 6000. Как я понимаю, пристав часть денег раскидала между сбором и листом и опять взыскивает за сбор, который был ранее погашен. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после кражи с кредитной карты Сбера?

Ночью с моей кредитной карты Сбера украли 10000 руб переводами на сотовый номер МТС, утром я увидел смс о переводах, позвонил на горячюю линию и заблокировал карту. Что мне делать дальше?

Читать ответы (2)

Мой сын взял быстрые займы на мой счет - как мне поступить?

Как мне быть, подскажите пожалуйста. Сын,воспользовавшись моим отсутствием в доме, используя мой телефон и паспорт, взял быстрые займы. При этом мои банковские карты не тронул, видимо, у него была своя карта. В мой телефон начали приходить СМС ки от заемных организаций. Неужели я должен оплатить займы сына. Займы он берет на наркотики. Заранее благодарен вам.

Читать ответы (4)

Банк незаконно оформил кредитную карту на имя клиента - возможное правовое разбирательство

В начале июля брала потреб. Кредит в банке, Вчера сотрудник данного банка позвонил мне на телефон и попросил прийти в теченнии 5 дней и написать заявления о потере карты, после этогоразговора я решила уточнить о какой карте идет речь, позвонив на горячую линию этого банка. На горячей линнии проверив информацию о кредитных договорах по моим паспортным данным специалис банка сообщил что помимо потребительского кредита за 07.07, 02.08 на мое имя была оформена кредитная карта на сумму 200000 тыс рублей и 3.09 было написано заявления на утерю карты, деньги не сняты, никакой карты я не оформляла! Скажите можно ли подать в суд и какой может быть исход дела?

Читать ответы (1)

Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка

Согласно деяниям мошенников, взломавших мой личный кабинет в Онлайн Сбербанке, Сбербанк перевел с моего вклада через карту Маэстро Социальная деньги в сумме 500 т.руб на неизвестную мне карту Сбербанка. При этом из последнего СМС, текст которого мне стал доступен, следовало проверить правильность перевода с моей карты на другую карту. Пока я звонил на горячую линию Сбербанка в течении 2-3 минут перевод был осуществлен. Мои просьбы остановить перевод и заблокировать карту получателя был проигнорирован работниками горячей линии. Как потом выяснилось из ответа Сбербанка на мою претензию, деньги вообще ушли на карту, которая не была указана в СМС. Банк комментировал это как сбой в системе и отказал мне в возврате денег. Каковы мои действия в суде? Все необходимые условия Сбербанка при сложившейся ситуации я выполнил полностью. Причем лимит перевода денег на момент получения карты Маэстро был 50 т.руб. Банк не известил меня об увеличении лимита. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк начал требовать оплату за перевыпуск карт без предупреждения - законно ли это?