Видеокарта не подходит к моему компьютеру, но магазин отказывается вернуть деньги из-за следов установки
Купил видеокарту (деталь компьютера) в магазине "Ситилинк" города шахты 15.04.2020. Как оказалось она не подходит (выяснить это удалось изучением большого количества информации из интернета), тоесть она не работает именно с моими деталями компьютера (это настолько редкий случай, что предположить даже специалисты не могли). 19.04.2020 сдал видеокарту сию обратно с целью вернуть деньги, однако сегодня пришел ответ "овар был принят на проверку качества, в рамках авторизованного сервисного центра.
При обращении, был заявлен дефект.
По итогу диагностики, дефект не был подтвержден.
К сожалению, принять товар, как надлежащего качества, возможности нет, так как на товаре имеются следы установки.
Надеемся на Ваше понимание." Следы установки возможно имеются в виде мельчайших царапин от винтика, который необходим для фиксации детали в компьютере. Можно ли как-то до них достучаться?
Здравствуйте, Павел Павлович!
К сожалению, если на товаре действительно имеются следы использования и дефектов в нем не обнаружено, то ответ продавца является правомерным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация
Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Проблемы с видеокартой, купленной на Авито - что делать в случае нерабочей техники?
При обращении к специалисту выяснилось, что имеющиеся разъемы не предназначены для USB-модема.
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблема с хлебопечью - вопросы гарантии, диагностики и замены товара
Возможность возврата технически сложного товара - компьютера из собранных комплектующих
Как заставить сервисный центр подтвердить дефект монитора, купленного в магазине СИТИЛИНК?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с покупкой детали для машины с автоматической коробкой передач
