Мошенники выманили деньги с карты ВТБ - как вернуть украденную сумму и что делать, если банк откажет?

29 марта 2021 г. мошенники через мобильное приложение ВТБ сняли деньги с кредитных карт. Подала обращение в банк ВТБ на расследование данного случая, но от банка получила отказ. Мошенники, которые звонили с номеров ВТБ владели данными по моим персональным данным и данным по картам. Подала заявление в полицию. Служба безопасности банка не смогла пояснить почему они заблокировали личный кабинет после того как мошенники сняли деньги. Также мошенники оформили на меня кредит, от которого я сумела отказать через горячую линия. 30 марта 2021 г. придя в отделение банка оператор ВТБ сняла данная предложение с моих запросов в приложение. При этом 31 марта 2021 г. сотрудники банка ВТБ продолжили звонки о том, что мне одобрен данный кредит, который 30 марта уже был снят сотрудником банка. При разговоре с отделом страхования они мне сказали что у меня нет предложений по кредитам, как такое может быть, одни навязывают кредит, другие говорят что нет. При распечатке в банке ВТБ было установлено, что переводы мошенники осуществляли через банк открытие, имеется Бин банка, но данную информацию никто не обратил внимание. Единственное. Что смог предложить банк ВТБ это взять кредит, чтобы вернуть данные денежные средства по кредитным картам банку. Все смс сообщения от мошенников приходили через ВТБ.

Мошенники сняли деньги с банковских карт, представившись сотрудниками службы безопасности. Я по неосторожности предоставил номера карт и коды безопасности. В эти же сутки сообщил об этом банковским служащим, заблокировал карты. Банки пообещали разобраться в течении 20 дней. Есть ли смысл писать заявление в полицию? Спасибо!

Произошло мошенничества по кредитной карте: мошенники сняли деньги с карты, представившись службой безопасности банка спросили у меня всю информацию по карте. В банке сказали - вы сами предоставили информацию. Как вернуть деньги снятые мошенниками?

У мамы (пенсионерка) с кредитной карты (карта не была активирована) мошенники, представившись службой безопасности банка, сняли деньги. Обращались в полицию, в банк. Все бесполезно. Начали высчитывать проценты. В итоге мама отдала эти деньги банку. Имеет ли смысл судиться?

Мошенники, позвонив и представившись отделом безопасности банка, сняли деньги с моей кредитной карты, я написал заявление в полицию. Стоит ли мне теперь платить банку эту сумму?

У меня была кредитная карта, с этой карты мошенники сняли деньги. Я обращалась в полицию, признали потерпевшей. Документы из полиции отсылала в банк, но банк требует вернут ту сумму, так как мошенника не нашли. Звонят коллекторы, пишут смс. Вот банк списал алименты с другой карты. Скажите пожалуйста, законны ли действия банка и как вернуть детские деньги?

У меня через Интернет были сняты деньги (12 тыс) с овердрафта зарплатной карты. Сам факт мошенничества был зафиксирован Службой безопасности Банка ВТБ-24 (деньги поступили на счет Билайна и на сайт мошенников). Претензию по факту незаконных транзакций подала в тот же день. Карта заблокирована. Подала Заявление в полицию. Сотрудники банка и полиции сомневаются, что мне вернут деньги. Вопрос: мои дальнейшие действия в случае отказа возврата денег, Есть ли шансы их вернуть вообще?

Мошенники списали 200000 рублей с карты частями, данные карты и защитные коды по телефону выманили у меня, представившись службой безопасности банка. При этом на сайте банка их служба отвечала другому клиенту, что лимит на перевод денег 40000 рублей в день, либо в месяц, т.е. банк должен был посчитать эти операции подозрительными и приостановить. Карту заблокировала, заявление о краже подала в банк и в правоохранительные органы в этот же день. Есть ли шанс вернуть эти деньги? Как действовать?

У меня мошенники перевели с карты ВТБ большую сумму, это был кредитный лимит банка. В полицию обратилась, заявление а банке написала, карты заблокировала. Есть возможность вернуть деньги м банка?

Перевела деньги со сбер карты на карту мастер карт. Владелец карты оказался машейником представившись работником банка" фора банк" Есть шанс вернуть деньги?