Полтора года назад покупала (брала в рассрочку) айфон 7+ на 128 гб, только сейчас заметила, что он на 32 гб. Можно ли что-то сделать в этой ситуации? Кредитный договор и коробка остались.

Читайте договор там что прописано сколько гигабайт вы купили?

Айфон 7+ на 128 гб оказался на 32 гб - что делать в такой ситуации?

Украли мой айфон, продавец утверждает, что он её - что делать?

Ситуация такая. Купила айфон с рук в 2019 году. Есть только коробка от Айфона. Неделю назад айфон у меня украли. Девочка у которой я покупала айфон, заявляет теперь что айфон её, брала она его в кредит и не выплатила за него. Как быть? Как доказать что айфон мой? Знаю кто украл. Могу ли я написать заявление в полицию?

Читать ответы (2)

Проблемы с восстановленным Айфоном 5S - Где и как получить гарантийный обмен или возврат денег?

Полтора месяца назад приобрёл в кредит Айфон 5S (восстановленный), через некоторое время появились проблемы, экран в верхней части перестал реагировать на касание пальцем и в некоторых местах теряет сеть, где другие Айфона работают нормально. При обращении в магазин мне ответили, что по договору купли-продажи гарантия 7 дней, после всё делается платно. В интернете я прочитал, что на восстановленные Айфоны заводская гарантия 1 год. Упакован мой Айфон был в коробку не в которую упаковываются восстановленные на заводе, а в такую как новые, хотя в договоре купли-продажи написано, что восстановлен на заводе Apple. Как мне быть в этой ситуации, как получить другой Айфон (на сколько я знаю гарантийные айфоны не ремонтируются а меняются на другие) или вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком

Было куплено 2 коробки плитки ПВХ, одна коробка осталась. Коробка без повреждений, даже не открыта. Хотели вернуть обратно в магазин, нам отказали так как сказали, что покупку можно вернуть только целиком, а мы хотим вернуть только одну коробку то есть половину.

Читать ответы (1)

Возник дефект на экране при покупке айфона в рассрочку в Связном - нужна ли диагностика перед заменой?

Взяла сегодня айфон в рассрочку. Как только открыли, заметила дефект на экране. Выпуклость. Но, мне было сказано, что заменить нельзя, так как это айфон. Сказали что отправят его на диагностику. Правы ли они? Брала в связном.

Читать ответы (2)

Как получить гарантию на покупку айфона 6+ без серийного номера в чеке и гарантийном талоне?

Полтора месяца назад купил айфон 6+ в ДНС и только сейчас заметил что ни в чеке не горантийном талоне не указан серийный номер. Как быть.

Читать ответы (1)

Оформление рассрочки в М-Видео - страховка обязательна или возможен отказ?

Брали товар в М-Видео участвующем в акции рассрочка 0%, товар оформляют там кредитные специалисты, сначала девушка оформила кредит под 69% вместо рассрочки.. с горем пополам разрешили эту ситуацию, но все же осталась страховка. К-ая как сказала девушка обязательна... но мы что-то в этом сомневаемся, обязательна ли страховка при оформлении рассрочки? И можно ли от нее отказаться и сделать перерасчет? Без нее девушка не оформляла рассрочку пришлось брать со страховкой...

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за покупку запчасти с разборки автомобиля - что делать?

Через интернет-форум были приобретены запчасти с разборки автомобиля (коробка передач), примерно год назад, без заключения договора, с безналичным расчётом. Продавец был непротив хранения коробки, что я периодически у него и уточнял. Сейчас, когда я захотел получить свою коробку, продавец сказал, что он не имеет больше отношения к тому складу где была коробка, контактов человека заведующего им не осталось и ответственности он за неё не несёт, хотя денежный перевод был именно на его счёт. У меня осталась вся история переписки, доказывающая что покупал коробку я у него и перевод осуществлял именно на его счёт. Сейчас продавец отказывается возвращать средства, либо присылать коробку, ссылаясь на пункт в публичной оферте об утилизации товара в течении 3 х месяцев, в случае невостребованности. Хотя, никакого договора я с ним не заключал, кроме переписки ничего не было. Могу ли я получить свои средства?

Читать ответы (1)

Как получить свой экземпляр кредитного договора в альфа-банке, если его не выдали при оформлении полтора года назад?

Полтора года назад получила кредит в альфа-банке, кредитный договор мне не выдали. Сейчас потребовалось уточнить детали, можно ли потребовать свой экземпляр договора?

Читать ответы (1)

Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей

Я занимаюсь продажей автозапчастей б.у. Ситуация такая, что у меня заказали коробку автомат на старый мерседес 1994 года, и оплатили мне на карту, договор и какие-либо еще документы не подписывались. Коробку я отправил транспортной компании в г.Новосибирск. В данном случае я перекуп, купил коробку в одном месте и продал в регион. Как в дальнейшем оказалось, коробка работала плохо, только на первой передаче. Коробку отправили мне обратно на возврат. Когда прислали, гидромуфта на коробке была не закреплена и при транспортировке повредилась. Коробку отвез туда, где была куплена, они провели диагностику и сказали, что коробку сжег покупатель и гарантии и возврату не подлежит, итог: клиенту коробка такая не нужна, он требует деньги, и подал на меня иск в суд на сумму почти в два раза превышающую стоимость коробки и еще подал обвинение в мошенничестве по уголовной статье. Насколько это правомерно и как быть в такой ситуации? Могу я как-то выйти из этой ситуации? Коробка была рабочая, снята с рабочей машины и в итоге весь иск идет на меня.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59