Разочарование в заказе - как я не получил желанную медаль 75-лет Победы и борюсь за возврат денег

Хотел сделать себе подарок, заказал медаль 75-лет Победы в ВОВ покрытую золотом с гравировкой. А получил какую-то коллекционную монету. Сделал возврат товара с просьбой вернуть деньги, но... Буду Вам признателен, за помощь в написании претензии к ООО "Императорский Монетный Двор" на возврат денег. По телефону они только обещают, но по ощущениям, просто издеваются над стариками. Мой э/адрес: Falcon27@mail.ru

Заказал медаль 75 лет победы ооо императорский монетный двор. Но ее не получал. Пришел электронный чек\приход яндекс офд на 300 р как быть?

Заказал медаль 75 лет победы! Ооо императорский монетный двор. Но ее не получал (не пришла) но пришел электронный чек\приход яндекс офд 300 р как быть? Оплатить или нет ведь товар не пришел и собщений с почты не было?

Медаль - 75 годовщины со дня Великой Победы от-Императорский монетный дворъ а/я 62 г Москва 111116 - Мне пришло письмо это правда, предлагают заказать, оплата только за пересылку 299 р.

Представляют ли собой Золотые монеты, присылаемые фирмой "Императорский монетный двор", ценность, в которую стоит вкладывать и хранить деньги?

Спасибо за ответы. Прош уточнить-покупатель заявил по телефону требования о возврате денег, но не предпринял действий по возврату товара. Затем прислал претензию, что ему отказали в возврате. К возврату денег готовы, но на основании чего ему возразить, что у нас нет оснований для возврата, т.к. товар покупателем не возвращен? Мы что-должны вернуть деньги, не дожидаясь возврата товара? В претензии выставилтребования на возмещение морального вреда, услуги юриста...

По телефону сделала заказ на товар, на сумму 2000 р. + 300 р. доставка. Сообщила адрес проживания. Про возврат ничего не сообщали. Надобность в товаре отпала, но он уже на почте, на телефон приходят СМС с просьбой выкупить товар на почте. Нужно ли придти на почту и только оплатить доставку, отказываясь от товара. Могут ли придти по адресу прописки, который сообщила по телефону?

В 2019 г. от императорский монетный двор я получил нумизматический конверт медаль к 75 летию Великой Победы из серебра марка виньетка штемпелль специальный памятный Все в одном конверте. Номер конверта 0103/1945 В письме был указан другой номер 0100/1945 Могу ли я считать конверт с номером 0103/1945 своей собственностью без подтверждения со стороны отправителя?

Купила в интернет-магазине спортивный тренажер, после сборки выяснилось что мне продали некачественный товар. Тут-же позвонила продавцу, мне предложили направить претензию по электронной почте, что я и сделала. Согласились вернуть деньги, но условия возврата товара меня не устроили:-Ваша претензия была рассмотрена, принято решение: ​​оформить возврат​ денежных средств. Процесс возврата предполагает следующие этапы: 1​. Отправьте нам товар за свой счет​ самым дешевым тарифом через Почт​у ​России​. Посылку следует​ ​​отправлять​ на адрес: ​​ ​​ 115280,​г. Москва, ул. Автозаводская, д.23,​к. ​7,​ ООО Товары для дома В посылку ​​обязательно вложит​е ​вашу ​претензию (​бланк претензии вы заполняли ранее), копию ​претензии сохраните​ у себя​. 2. ​Отсканируйте или сфотографируйте почтовый чек об отправке возврата и пришлите его мне по ЭЛЕКТРОННОЙ почте​, чтобы мы могли отследить и забрать посылку. ​3​.​ После того, как посылка будет забрана нашими сотрудниками, ​я пришлю вам ​​заявление на возврат денежных средств​, вы заполните его, вернете мне и​ денежные средства Вам будут перечислены. Внимание! НЕ меняйте ТЕМУ письма! В переписке всегда указывайте НОМЕР ЗАКАЗА и МОЕ ИМЯ! Письма БЕЗ НОМЕРА ЗАКАЗА и ИМЕНИ сотрудника отдела претензий рассматриваются в ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ! С наилучшими пожеланиями, Отдел претензий интернет - магазина...). Попросила предоставить мне полную информацию об ин.-магазине (ИНН, ОГРН, юр. и факт. Адрес, юр. и факт. Название). Информацию мне так и не предоставили, мои письма и звонки полностью игнорируются. Говорят:-ждите, с Вами свяжутся.

Императорский монетный двор не прислал заказ а требует оплаты как быть.