Как вернуть деньги за поддельный свитер, купленный на Avito - требуется ли аутентификация для обращения в полицию?

• г. Москва

Через сайт авито заказала свитер, девушка уверяла, что это оригинал дорогого люксового бренда. По факту дешёвая подделка. Деньги были переведены через Сбербанк онлайн. Возвращать деньги отказывается. Возможно ли получить деньги обратно, как доказать, что свитер не оригинал и нужна ли аутенитификация для заявления в полицию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анна!

Конечно можно. Во первых в ее действиях есть состав преступления, соответственно Вы можете подать заявление и в рамках уголовного дела будет проведена экспертиза.

Во-вторых, Вы можете обратиться в суд, предварительно направив претензию. Взыскать денежные средства, кплаченные за товар, неустойку и моральный вред.

Спросить

Доказать можно только если вы с ней заключали договор и все в описали.

Спросить