Банк Тинькофф отказал в выдаче карты - какие права у клиента?
Столкнулись с ситуацией с банком. Банк Тинькофф одобрил карту с кредитным лимитом, подписали договор, выдали карту. Через пару дней отказали, основываясь на том, что я подал заявку на расторжение договора и карту заблокировали. Но я не подавал никакую заявку на расторжение договора, а сотрудник банка ответил, что они неправильно интерпретировали ситуацию и карта заблокировался системой автоматически, после пересмотра документом (предоставленных им). Сославшись на то, что окончательного решения не было. Но карту и все подписанные документы у меня на руках. Не стали объяснять причину отказа. Какие законные меры я могу принять по отношению к банку. Какие у меня есть права в этом случае? С уважением.
Банк имеет право отказать это его право. Проще направить дополнительную заявку на кредитную карту, Тинькофф он всем вообще карты выдает соответственно и вам выдаст, заявка попадет к другому менеджеру.
СпроситьВы можете повторно подать заявку на получение кредита. Но банк не обязан выдавать кредиты, это его право, поэтому может отказать без объяснения причин. Законных способов принять банк выдать кредит не имеется.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация