27 апреля 2020 г. я написал что телевизор работает без САМ-МОДУЛЯ.

У меня был в собственности САМ-Модуль. Пролежал у меня года четыре (не было телевизора) приобрёл современный телевизор, вызвал мастеров с МТС для подключения к цифре. Они хотели поставить свой САМ-модуль, но я сказал что у меня есть свой они поставили мой и ушли в личном кабинете было отмечено что САМ-модуль находится в собственности. Но с 1 Августа 2019 г. переводят его в аренду за 85 руб в месяц. Написал несколько претензий, но толку ни какого. За то аренду подняли до 110 р. Договор на САМ-Модуль не было. На аренду тоже не подписывал. 27 апреля 2020 г. я написал что телевизор работает без САМ-МОДУЛЯ. Прошу договор об установки САМ-МОДУЛЯ с указанием серийного номера и датой установки, отправить мне на почту: bar.vikt@mail.ru Вот что мне ответили Уважаемый Виктор Леонидович!

Благодарим Вас за обращение в ПАО «МТС».

В ответ на Ваше обращение от 27.04.2020 г. сообщаем, что Договор об оказании услуг связи № 6-170-4056499 (далее - Договор) не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи.

Услуги «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ» оказываются Вам на основании.

Договора.

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и благодарим за обращение.

Специалист.

Отдела обработки претензий.

М.Ю. Залихматская.