Консультант МТС предложил оформить карту за помощь, но не указал на ее кредитный характер - как вернуть деньги?

Есть шанс. Обратитесь в полицию, в роспотребнадзор и ЦБР.

Так 20 т.р то куда пропали?

Получайте полный доступ к банкингу. Делайте выписки и идите в РОВД с заявлением о мошенничестве. Обслуживание счета нужно приостановить, хотя если лимиты исчерпаны - какая разница.

Добрый день Анна!

На текущий момент исходя из полученной информации, получается то, что в отношении Вас совершены мошеннические действия сотрудником МТС. По причине того, что подпись в договоре вы поставили лично, компания не может быть признана потерпевшим в данной ситуации. Так что, вам необходимо написать заявление в ОВД по 159 УК РФ. В МТС рекомендую еще раз написать претензию описав ситуацию сс ссылкой на то, что ущерб их компании причинён не по вашей вине и вы не будите выполнять обязательства по договору.

PS: В случае, если Вам понравилась консультация и ее содержание, то можете оценить ее. Также могу оказать юридические услуги (консультации, подготовка документов, представление интересов в суде), если в этом возникнет необходимость. Пишите в чат.

С Уважением,

Зарубин Максим

maksim.pravoved

Начните с заявления в полицию по ст 159 УК РФ в соответствии со ст 144 УПК РФ.

Деньги были списаны через приложение Тинькофф по номеру телефона с моей карты, напоминаю, что номер телефона в договоре был указан не мой. Сейчас идёт процент за просроченные платежы, уже свыше 5 000 тысяч. В полиции сказали, что дело не доказуемое и шансов нет.