Алена
25.01.2016, 12:30
Незаконно включили страховку и гарантию - есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Я взяла телефон в Мтс в кредит. Мне без моего согласия засунули страховку но я потом отказалась. Но они мне начислили кредит вместе со страховкой. Эту страховку они так и не вычли и не уменьшили платёж за телефон. Что мне делать. Они берут уже;4 месяца полностью. Куда мне обратится.
Здравствуйте.
Начните с направления продавцу письменной претензии, а по результатам получения ответа, модно будет понимать какие дальнейшие шаги предпринять.
СпроситьВаш ответ ни чего не даёт.Мне не нужен такой ответ. Мне нужно что-бы подсказали что в этом случае нужно сделать. Обратится в кредитный отдел я не знаю. ЧТо.
СпроситьРас прошло 3 месяца, значит Вы уже пропустили период "охлаждения" для отказа от страховки. Он составляет 14 дней с момента заключения договора.
Спросить