Удержание 25% от тура при отказе - законно ли это?

02.05.2020, 09:41

• г. Новый Уренгой

Я бронировала тур за 5500 рублей. Но из-за смещения цикла не смогу поехать в эти даты (тур с 29.07 за 22900). Правомерно ли организатор удерживает 25% от тура при отказе?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Новикова О. А.

02.05.2020, 09:50,

г. Оренбург

Здравствуйте, такое удержание допустимо, только если организатор сможет доказать, что эти 25% - его фактически понесенные расходы (то есть предоставить документы). Вам нужно написать претензию, сославшись на ст 32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Удержание 25% от тура при отказе - законно ли это?

Законность удержания штрафа при отмене тура и предоплате в размере 20 000 рублей

Как отказаться от бронированного тура в Турцию без договора и что делать, если менеджер требует удержать деньги?

Задержка в возврате денежных средств за отмененный тур - как поступить и что делать?

Правомерность удержания пенсии приставами - возможность жалобы в отсутствие других доходов

Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?

Как избежать штрафа за отказ от тура после раннего бронирования?

Действия тур-оператора по требованию неустойки в размере 10000 рублей после отказа от тура - правомерны или нет?

Невозможно сменить даты тура после предоплаты - как избежать потери денег

Как отказаться от путевки в Турцию и остаться вне штрафов?

Как поменять тур в Турцию на одного без штрафа - опыт путешественника

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59