Как вернуть деньги за продукцию, оплаченную через социальную сеть?

• г. Нижний Новгород

Ситуация такая. Через социальную сеть сделала заказ на продукцию. Оплатила 100% сразу. В переписке с продавцом (активно работающим) она сказала срок доставки 2 недели. Заказ был сделан 18 февраля. 9 августа она первый раз обещала сделать возврат средств, не вернула. Страницы постоянно блокируют, ссылается на карантин и прочие отговорки. 22 февраля я пошла на уступки и согласилась принять часть товара, который был в наличии, а на остальное возврат оплаты. Обещенно в течении 10 дней, деньги не возвращает, говорит ждите когда мне сделают возврат поставщики. Как я могу на законных основаниях вернуть свои деньги.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте!

Напишите претензию ей официально с требованием вернуть Вам деньги.

Через 30 суток после получения ею претензии, если проигнорирует претензию, обратитесь в суд с иском о возврате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Спросить

Предъявите претензию, затем обратитесь в суд о взыскании денежных средств, примените ст.395 ГК РФ за пользование чужимии денежными средствами.

Спросить

Здравствуйте.

Очень подозрительна ваша ситуация на предмет мошенничества.

Тут заявление в полицию можно подать.

В рамках гражданского права, вам надо подать письменную претензию.

При отказе в ее удовлетворении либо неполучения ответа и возврата денег в течение 10 дней с момента получения, вы можете обратиться в суд и взыскать не только свои денежные средства, но и штраф с неустойкой, а также моральный вред.

Таким образом можно взыскать в 3 раза больше, чем стоил товар.

Спросить

Только через суд. И то не примут наверно документов нет Заявлять как мошенничество.

Спросить

Нет точного адреса. Куда писать претензию? Будет ли действительна претензия в соц. сетях в личной переписке?

Спросить

Татьяна, доброго времени суток. Полагаю, что в транспортной накладной есть обратный адрес и данные отправителя.

Спросить

Никаких документов и накладных нет. Часть товара передаёт через других людей, в моем случае передал мальчик лет 14.

Спросить