Как прекратить назойливые звонки кредиторов - законные способы

• г. Волгоград

У меня задолжность по кредитам и кредиторы звонят всем подряд. Звонили даже мужу моей бывшей коллеги, который меня видел 2 раза. Пишут всем друзьям в социальных сетях. Не знаю где они взяли все эти номера. Звонят по 5 раз в день им. Причем мне практически звонки не поступают. В анкете я указывала только 1 номер. Все мои знакомые не могут идти и писать жалобы в банки. Могу я законно запретить банкам звонить всем подряд?

Ответы на вопрос (2):

Деятельность взыскателей регулируется гражданским законодательством и Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Согласно указанному Закону контактировать с родственниками либо третьими лицами, взыскатели имеют право только в случае, если члены семьи являются созаемщиками или поручителями либо когда в заключенном договоре есть не только номер родственников, но и пункт о согласии на общение с третьими лицами по вопросам займа. Кроме того, коллекторам запрещено беспокоить звонками следующие категории граждан: инвалидов I группы; лиц, проходящих лечение в больнице; беременных женщин; людей после 70 лет; женщин, воспитывающих ребенка до 1,5 лет. Таким образом, донимание родственников заемщика звонками без законных на то оснований является превышением полномочий сотрудников агенства, и такие действия подлежат обжалованию.

Если Вы имеете доказательства нарушений, Вы вправе подать жалобу в уполномоченные органы. Нарушения в работе коллекторов рассматривают Роскомнадзор, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Вера Станиславовна! Направьте в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда взаимодействие с Вашим окружением прекратится.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее ➤

Спросить
Пожаловаться

Изначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?

Банк звонит соседке, номер которой я даже не указывала в анкете. Звонят по ночам. На сколько я знаю банк не имеет права звонить больше трех раз в день. Что я могу сказать банку чтоб они не названивали хотя бы соседям. Какая статья, И как лучше сформулировать мой ответ банку.

Я должник в МФО. Они звонят по номерам, которых я вообще не указывала. Звонят моему руководителю на личный номер. Как мне САМОЙ без участия 3 их лиц запретить названивать по номерам которых я даже в анкете не указывала (где взяли вообще...). И возможно ли как-то запретить и на те номера, которые указывала в анкете. Соглашение вроде подписанно было. Но родственники против чтобы им звонили.

Мфо звонит на номер который я не указывала в анкете, на мой вопрос почему они звонят на каком основании они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Разве это законно для мфо?!

В банке мой номер телефона дала бывшая коллега, сейчас мне звонят, каждый день по раз сто из банка и говорят, что образовался долг у моей коллеги и даже предлогают оплатить за коллегу. Надоели эти звонки с одними и теми же вопросами, и предложениями. Подскажите пожалуйста, где найти на них управу и в праве ли они (банк) так надоедать людям?

Что делать если банк звонит знакомым, номера которых я не указывала в анкете? Есть просроченная задолженность по кредиту, платить не отказываюсь, просто есть временные трудности с работой. А банк звонит знакомым и людям с которыми я лично не знакома и тем более не указывала их номера. Одна девушка вообще только в соцсетях мне написала, что ей по несколько раз за день звонят из банка и спрашивают меня. Мы лично с ней не знакомы. Как поступить в такой ситуации? Куда обращаться? И где они вообще берут номера людей с которыми я не знакома?

Я должник банку. В договоре с банком не указывала никаких номер родных и близких. Но банк попросил номера знакомых, кому бы они могли позвонить и порекомендовать свои услуги. Сейчас же, в связи с моей просрочкой по кредиту, банк звонит по этим номерам и говорит о сумме моего долга. Вопррс: имеет ли банк право звонить моим знакомым в случае моей просроченной выплаты? И что мне сделать, чтобы прекратить звонки родным и близким от банка?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мфо звонит на номер который я не оставляла в анкете. На мой вопрос почему они звонят на номер они ответили мне: Автоинформирование производится по всем номерам, указанным при оформлении заявки, а также номеров телефона, взятых в БКИ из Вашей кредитной истории, то есть Ваших заявках, в которых Вы сами указывали номера. Это разве законно для них?

Очень часто звонят на мой домашний телефон, который мы только поставили, даже друзья еще не все знают номер, а Совкомбанк уже звонит, просят пригласить того человека, которого я совсем не знаю, кто он и откуда. Причем звонки могут быть поздно вечером, в выходные-рано утром. На просьбы не звонить, могут еще и накричать. Что нам делать? С этим банком никогда никаких связей не было. Я даже не знала, что есть такой банк! Как можно отключить звонки?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение