Проблемы с качеством очков в оптике - как не остаться без них после истечения гарантийного срока?
21 августа 2019 г сделала очки для зрения в оптике. За это время уже третий раз ломается оправа. Просила сменить на более качественную с моей доплатой, на что мне сказали, что такое не допустимо. И будут ее менять снова. Но боюсь, что закончится гарантийный срок и я останусь ни с чем. Тем более отсутствие очков вызывает большие неудобства и ждать приходится их возврата около недели, а то и более.
Здравствуйте! Сколько она стоит?
Спросить
Расторгните договор на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст 22 Закона-10 дней на выплату Вам денег.
Спросить
Здравствуйте, Ирина Владимировна! В претензии указываются подробные обстоятельства приобретения товара или оказанной услуги со ссылками на нарушение Закона "О защите прав потребителей".
Спросить
Цена оправы 2999. Но не суть в цене, а в том, что оптика не хочет менять ее,ссылаясь на то,что линзы вытачивают под эту оправу.
Спросить
А это их проблемы
При возврате цены товара еще и разницу в цене надо платить ст 24 п 4 Закона.
Спросить
Немного не поняла Ваш ответ. Разницу в цене чего?
Спросить
С такой ценой оправы смысла что-то делать нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Возможен ли возврат оправы для очков без заказа на изготовление?
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Как вернуть деньги за очки, если оправа разочаровала и линзы вызывают дискомфорт?
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Проблемы с качеством оптики перед Новым годом - как вернуть или обменять товар без доплаты?
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?