Различия в размерах жемчужин - дефект или норма при покупке серебряных серег-пусетов?
Купила серебряные серьги-пусеты с жемчугом, но дома обнаружила, что в одной серьге жемчужина больше, чем в другой. Является ли это браком?
Здравствуйте, Ольга. Необходимо разобрать понятие недостатка.
Согласно преамбулы зрф о защите прав потребителей: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Таким образом необходимо просмотреть есть ли в продаже такие же серьги и какой размер Серги имеют они либо запросить технические условия или ГОСТ по которому они изготовлены там можно узнать подробную информацию по размерам и возможным отклонениям. На ювелирные изделия как правило не дают гарантию, таким образом бремя доказывания недостатков ложиться на вас как на потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Купила неделю назад серьги пуссеты с жемчугом, на одной жемчужине есть микро сколы, могу ли я обменять товар? Спасибо!
Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Обнаружены дефекты в серебряных серьгах с жемчугом - можно ли вернуть их в магазин?
Вопрос об обмене серебряных сережек с браком в ювелирном магазине
Что делать, если купленные золотые серьги с жемчугом имеют брак после покупки и магазин отказывается признать его?
Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака
