Как вернуть деньги или обменять товар?

• г. Москва

Мы купили 2 бутылки ликёра. Ещё в магазине было замечено, что одна из бутылок мутного цвета,но заменить было не чем. Когда пришли домой,то было обнаружено, что в бутылке мутного цвета не ликёр с 38градусами, а вода подслащённая сахаром. Дозатор был сломан, а на крышечке не было продавленных полос. В этот же вечер мы не смогли обменять,так как магазин уже закрылся. На следующей день пришли с чеком в магазин.Нам не стали менять товар и не вернули деньги. Я написала претензию на имя поставщика ликёра,так как имени заведующей магазина нам никто не сказал.

Как быть, если мне так никто и не позвонит по моей претензии?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов