Житель неблагоустроенной квартиры столкнулся с прорванной трубой и отсутствием помощи от водоканала

• г. Тверь

Я живу в неблагоустроенной квартире, у нас в доме нет воды, мы её носим с колонки, которая находится через дорогу напротив дома. Вчера около дороги у нашего дома, прорвало трубу и вся вода потекла к нам домой. Залило все подвалы (дом у нас на 3 семьи). Вызывали весь вечер водоканал, а они не приехали. Приехали только сегодня утром. Отказываются выкачивать воду из подвала. Подскажите пожалуйста, что мне делать и куда обратиться с жалобой на водоканал?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Все зависит от того насколько грамотно вы напишите эти жалобы, ссвлки на закон, обоснования и т.д., вообще в данном случае в прокуратуру, в гор. жил.инспекцию, в администрацию, города, и района.

Спросить
Сергей
19.10.2017, 18:01

Прорыв трубы в подвале затопил помещение и вызвал отключение воды на 3 дня

Выключили воду из за того что прорвало трубу в подвале и подвал был затоплен. Чинили трубу 3 дня. После этого через 2 дня трубу снова прорвало и весь подвал в воде. И так же обещают что 3 дня воды не будет. Куда можно обратиться чтобы сделали нормально, ведь платиться деньги за обслуживание дома.
Читать ответы (1)
Фотиния
23.11.2018, 01:43

Кто несет ответственность и кто должен оплатить проблему с прорвавшейся трубой в колодце на придомовой территории?

Прорвало трубу в колодце от центрального водоканала, разводящем воду на 2 квартиры. Кто за это отвечает? Колодец находится на придомовой территории одной из квартир двуквартирного дома. Воду перекрыли. Вода залила подвалы дома, испорчены личные вещи владельцев. Кто должен платить за утекшую воду?
Читать ответы (1)
Марина
21.10.2017, 10:04

Проблема с водопроводными колодцами - необходимость в откачке воды из подвала и компенсации урожая

Вдоль улицы перед каждым домом есть водопроводные колодцы. После отключения воды и последующей ее подачи колодец возле моего частного дома оказался наполнен водой, также наполнен водой оказался мой подвал. Мой дом стоит на этом подвале (строительство фундамента и подвала конца 19 века-начала 20 века). По моему звонку в Водоконал-сторож отказался ставить в известность начальство, по моему звонку в МЧС (05) приехал начальник вызвал машину и откачали воду из колодца сказали, что они ни в чем не виноваты и откачивать воду из подвала не будут и компенсировать потерю всего моего урожая (в подвале хранились овощи: картофель, морковь, свекла, капуста) тоже не будут. Вода так и стоит в моем подвале, подмывается фундамент моего частного дома. После подачи воды был очень большой напор. Подскажите, что мне делать, куда обращаться, кто должен составлять акт о потерянном урожае, кто должен откачивать воду из подвала под домом?
Читать ответы (4)
Елена
21.10.2014, 08:32

Как получить возмещение ущерба после прорыва горячей воды в подвале?

У нас около дома прорвало трубу горячей воды, вся вода заливалась в подвал где находилось наше имущество. Что нам делать? Имущество испорчено. Кто нам возместит ущерб? Куда нам нужно обратиться? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Ирина
09.02.2020, 15:23

Многолетняя борьба за воду - Жительница дома на материнском капитале ищет защиту своих прав и прав своих детей напротив водоканала

Прошу выслушать меня и помочь в такой ситуации. В 2014 г на мат. капиталл приобрели частный дом. Воды в доме не было, пользовались колонкой возле дома. (соответственно оплату производили) . В феврале 2017 г приехал водоканал и отключил воду без объяснения причин. Тогда мы начали брать воду из колонки которая стоит от нас 150 м. Протаскали мы воду до августа. Затем мне люди выкопали колодец и провели воду в дом. В октябре 2019 г, водоканал отключил воду за несанкционированное подключение. Насчитали нам оплатить 250000, затем подали в суд но уже на 125000. Я написала возражение об отмене судебного приказа. Приказ отменили. Теперь разъясните мне пожалуйста на основании каких статей я также могу подать встречный иск на водоканал. Во первых когда они приехали отключать колонку возле дома без причин (оплачиваю воду до сих пор, все квитанции на руках), Теперь колонка из которой берем воду находится в ужасном состоянии (с августа из нее течет вода без перерыва, колонка вся покрылась зеленым мхом, зимой вода которая вытекает из колонки вся покрывается льдом, естественно и возле колонки сплошной каток. Чтобы набрать воды я должна принести кастрюлю с кипятком чтобы отогреть колонку. У меня ребенок 12 лет упал возле колонки и разрезал руку так что ездили в травму зашивать, а если бы он головой упал, в 2018 г с нами рядом сгорел дом, если бы на тот момент у меня в доме не было воды то я бы тоже загорелась, так как возле дома колонка не работает. Я не отрицаю своей вины за несанкционированное подключение, но разве водоканал во всем прав.? Ведь права прежде всего двух несовершеннолетних детей нарушены. Ведь можно было дать срок для оформления подключения. И еще колонка которая находится возле нашего дома исправна и подходить к ней можно без боязни. Подскажите пожалуйста статьи на которые я могу опираться чтобы подать встречный иск на водоканал в защиту своих прав и прав моих детей. Воду оплачиваю до сих пор, все квитки на руках, а еще сделала фото колонок в каких состояниях они находятся.
Читать ответы (1)
Владимир
26.07.2021, 20:29

Поломка в подвале - как бороться со службой водоснабжения?

Меня зовут Владимир. У меня такой вопрос. Я проживаю в частном 2-х этажном доме. На первом этаже расположен подвал. Через подвал с улицы с центрального водоснабжения под землёй подведена труба, по которой идёт вода в дом. 2 недели назад я услышал, что за стеной подвала где подведена труба капает вода. Я сразу позвонил в водоканал. Через 2 суток приехала бригада с водоканала и взяла воду которая капает в подвале на анализ для определения какая это вода, из родников или водопроводная. На следующий день мне сказали что вода водопроводная, что приедет бригада рабочих из водоканала и посмотрит колодец где перекрывается вода в мой дом. И вот уже 2 недели я звоню каждый день в водоканал и каждое утро мне говорят что заявка есть, но сегодня бригада не подъедет - ЖДИТЕ. Обращался также в администрацию города, района, горячая линия всё бесполезно. Отпуск взял за свой счёт, а они не едут. Что мне делать, подскажите пожалуйста? Заранее благодарю Вас.
Читать ответы (2)
Майя
24.09.2016, 10:05

Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду

Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
Читать ответы (2)
Ольга
27.06.2021, 21:39

Отрезали воду без предупреждения - что делать, если оформление воды в доме отклонено проектом?

Купили дом где прописаны и живу с двумя детьми. Была питьевая вода во дворе в колонке. Когда пришла в водоканал чтобы оформить воду мне ответили что оформлять ничего не будем по проекту воды в доме нет. Сейчас приехали без придупреждения отрезали трубы и перекрыли нам воду. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Сергей
14.08.2019, 07:52

Проблема отсутствия воды в частном доме - как решить ситуацию при угрозе удаления единственной колонки водоканалом?

Я живу в городе, в частном доме, воды в доме нет, ходим в колонку, провести воду в дом очень дорого 90 т.р, водоканал хочет убрать единственную колонку, ссылаясь на 13 федеральный закон, номер 261. Что вода должна быть по счётчикам, ЧТО МНЕ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ МОЖНО СДЕЛАТЬ.?
Читать ответы (2)
Анастасия
06.11.2018, 08:02

Проблема с водоснабжением - что делать и куда обратиться, если проводная колонка сломалась и родители остались без воды?

Родители живут в частном доме. Вода проведена в дом от уличной колонки, недавно она сломалась, водоканал перекрыли воду и уехали. На вопрос, когда будет вкл подача воды, они ответили "когда жильцы из другого дома погасят задолжнось и оплатят ремонт колонки!" Рядом нет других источников воды, магазинов тоже нет. Третий день они без воды. Что делать? Куда звонить? Законно ли они поступают? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)