Купила кожаную куртку 14.09.19. краска вытерлась на внутренних швах рукава, на швах манжетов, решила сдать в магазин 11 мая 2020. Мне отказали в возврате денег. Правомерно ли действия продавцов.

Делайте экспертизу качества куртки и подавайте письменную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.

Отказ в возврате денег за куртку - правомерны ли действия продавцов?

Возможно ли вернуть потрескавшуюся кожаную куртку в магазин как некачественный товар?

18.02.2018 купила кожаную куртку, сейчас стала носить, а она потрескалась вытерлась по швам за 3 носки. Можно ли ее вернуть в магазин как некачественный товар?

Читать ответы (1)

Как вернуть кожаную зимнюю куртку в магазин и получить деньги обратно?

15 сентября купили кожаную зимнюю куртку в магазине. Размер был немного велик, продавец посоветовал укоротить рукава в ателье на против, что было и сделано. После замеров дома, поняли, что куртка просто не нравится. Можно ли вернуть куртку в магазин, и забрать свои деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с весенней курткой - потемневший воротник, сильное линье и вылезающий подклад.

Купила весенную куртку в феврале в магазине в рассрочку одела ее несколько раз. И у нее сразу же потемнел воротник. А во время стирки куртка линяет очень сильно. Еще один у нее недостаток во время носки в рукавах вылазит подклад наружу. Куртку отнесла в магазин, но они отказали в обмене товара на качественный. Правомерны ли действия работников магазина?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за купленную дефектную куртку - сроки возврата и правила магазина

Я купила у ЧП в салоне-магазине кожаную демисезонную куртку 2 августа. Когда приехала домой стала примерять и обнаружила рваный лацкан на рукаве. Через четыре дня, т.е. 6 августа я привезла куртку обратно, так как живу за 100 км от магазина. Продавец, естественно, обвинила меня, со скандалом приняла куртку обратно и оговорила возврат денег 19 августа. Верны ли сроки возврата денег, или продавец не должна была считать субботу и воскресенье как нерабочие дни, ведь салон-магазин работает? Спасибо!

Читать ответы (1)

Можно ли сдать кожаную куртку в магазин, если при покупке укоротили рукава под меня, 14 дней не прошло.

Читать ответы (2)

Проблема с заказом кожанной куртки в магазине Нинель г. Нижнекамск - как подать жалобу и решить ситуацию

В магазине Нинель города Нижнекамска 13.10.2020 г заказал кожанную куртку 19.10 2020 г мне позвонили из магазина и сообщили что куртка доставлена и можно забирать Договорились что 20.10 2020 после 17 ч я заберу куртку. Но когда я пришел за заказом 20.10.2020 г в магазине куртки уже не было продавцы мне внятно не могли сказать куда делся мой заказ. Я хочу подать жалобу или претезию на данных продавцов этого магазина Скажите пожалуйста как это сделать и куда жаловаться.

Читать ответы (1)

Отказ от возврата или обмена шубы - правомерно ли это, когда магазин укоротил рукава по рекомендации продавцов?

Купили 3 дня назад шубу жене, в этом же магазине на 3 сантиметра по рекомендации продавцов укоротили рукова, прийдя домой жена поняла что размер не её,решили отдать обратно либо обменять на подходящий размер, прийдя в магазин нам отказали в возврате, мотивируя что рукова подогнанные под человека правомерно ли эт.

Читать ответы (2)

Претензия на кожаную куртку - обнаружена потертость до бела через 15 дней после покупки

30 мая приобрела в магазине кожаную чёрную куртку. Через 15 дней обнаружила большую потертость до бела на рукаве. В магазине отказывают признавать и принимать, тк прошло 14 дней и куртку носили. Яуверена, что это брак краски, тк обычно куртку носят десятилетиями и она не белеет.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть кожаную куртку по дефекту, приобретенную за 10 тыс рублей с полугодовой гарантией в чеке?

Купила кожаную куртку за 10 тыс рублей, гарантия в чеке пол года, купила 25 мая, сегодня 16 апреля, носила ее суммарно не более месяца. Появились дефекты в виде красившейся кожи (руки пачкает краска с курутки и точечная дырка на лопатке). Могу ли я вернуть куртку по дефекту?

Читать ответы (1)

Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин

Приобрела кожаную куртку 5 ноября, на чеке написано что гарантия 3 месяца со дня продажи. Куртка провисела в шкафу, тк она тонкая весенняя, сохранены все бирки на куртке, сегодня решила померить (7 февраля), застегнув услышала треск, посмотрела кожа на куртке в районе шва поползла... Подскажите, могу ли я обратиться в магазин с претензией, ведь срок гарантии прошел, а куртка ни разу не одета?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59