И как должна выглядить отметка продавца на заявлении о возврате товара надлежащего качества?

Ольга, скачайте в Интернете, ну хотя бы на сайте Закон РФ "О защите прав потребителей" и ознакомьтесь с ним внимательно.

В Вашем случае Вы были вправе написать ПРЕТЕНЗИЮ, а не заявление, о возврате или замене Вам купленного товара, с указанием причины возврата. В этом случае продавец у Вас обязан принять претензию, расписаться на Вашем экземпляре, по акту принять у Вас товар, выдав Вам копию акта, а потом продавец в течение 10 дней решает, что делать с Вашей претензией.

Удачи Вам.

в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей " Вы вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества,а нивкоем случае не сдать с возвратом денег. Вы можете претендовать на возврат денег только если в продаже на момент заявления требовангия отсутствует АНАЛОГИЧНЫЙ товар. Вот полный текст статьи закона:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

[b][/b]

Поэтому прежде чем что то требовать узнайте , а имеете ли право! Я думаю Продавец теперь тоже встанет на букву Закона и правомерно откажет Вам в приеме товара на ОБМЕН.