Галина
24.02.2016, 11:30
Банк ВТБ заблокировал карту моего брата из-за неоплаченных штрафов ГИБДД - правомерно ли это и как решить ситуацию?
У моего брата имеется кредит в ВТБ банке. Осталось оплатить до мая месяца. При оплате очередного платежа оказалось, что у него заблокирована карта. Выяснилось, что у него есть неоплаченные штрафы ГИБДД. Банк заблокировал карту и списал часть платежа за штраф. На сайте ФСПП распечатали квитанцию и оплатили все штрафы. Обратились в банк с претензией по поводу блокировки карты и возврата денежных средств, которые они списали за штраф. В банке сказали, что с этим вопросом обращайтесь в ФСПП. Как быть? Прав ли банк, что отказал в выплате? И правильно ли сделал банк, что вообще не уведомил клиента о возможно блокировки карты и без его ведома списал деньги? Кредит всегда оплачивался без задержек.
Читать ответы (3)
