Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги после неправомочного списания за программу Avast Moskva G Rus?

17.05.2020, 13:18
• г. Калининград

Неправомочно с карты списана сумма 1250 рублей за компьютерную программу Списала " контора " Avast Moskva G Rus В банке не смогли помочь По карте на компьютере видно списание Год назад я уже заказывал эту программу, проплачивал и успешно использовал до 06.07.19. Сейчас жулики, скорее всего, использовали старые данные. Как вернуть деньги,?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего договором была предусмотрена его пролонгация с Вашим согласием на неё с соответствующей автоматической оплатой. Расторгайте договор и требуйте возврата за неиспользуемый период.

Если же это не так, претензия на возврат неосновательного обогащения.

В обоих случаях через банк-онлайн или визитом в офис отключите сомнительные автоплатежи.

Ответ понятен?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
06.09.2017, 16:56

Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?

31 августа ночью получила смс из банка о списании средств с карты. Цитирую: карта 0000 списание сумма Yandex maney остаток по карте. Этих море]ты ни я ни родственники не совершали. Карту заблокировала. В банке сказали подождать 3 дня, возможно средства вернутся. Сегодня узнала, что средства были списаны в момент получения смс. Оставила в банке претензию. Обратилась в яндекс мани, сказали сто вернуть не могут, так как деньги уже потрачены. Подскажите что делать, как вернуть почти 6 тысяч рублей. Спасибо за ответ .
Читать ответы (3)
Евгения
19.12.2016, 16:04

Незаконное списание с дебетовой карты за комиссионное обслуживание

С дебетовой карты, не привязанной к кредиту (кредит я платила с данной карты), была списана сумма 600 руб. за комиссионное обслуживание банковской карты на последующий год (второй, первый год обслуживания оказался бесплатным) вперед. То есть как сотрудники банка утверждали, карта абсолютно бесплатна. Причем на карте до списания оставалось примерно 150 руб и данной картой я уже не пользуюсь. То есть списали полностью сумму за годовое обслуживание и плюс все оставшиеся деньги куда то списали. Причем меня банк не уведомил ни до, ни после совершения данной операции. На какие статьи закона я могу ссылаться при написании претензии на закрытие карты и списание всей задолженности с нее, придя в банк? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
ГАЛИНА
27.08.2020, 07:35

Несанкционированное списание с дебетовой карты на сумму 38 000 рублей - заявление в банке, но оператор не видит транзакцию

День добрый 25 августа с дебетовой карты была списана сумма 38 000, на карту ubrr transfer. написала заявление 26 августа в отделении банка о несанкционированном списании денежных средств. В отделении банка оператор не видит списание при формировании транзакций по карте. Говорит что транзакции выгрузятся только через 3 дня.
Читать ответы (1)
Алексей
27.07.2016, 21:16

Проблема списания денег с карты после перехода банка ТКБ в ВТБ

У нас год назад банк ТКБ перешел в банк ВТБ. Недавно у меня Банк списал деньги с карты. Пришел в банк, стали смотреть куда. Списание видно, а куда и за что списали нет. Написал заявление. Через неделю мне зделали полную выписку по карте. В ней есть все операции, но по банку ВТБ. Списание видно, обозначено как списание по овердрафту. Какому ответить не смогли. Говорят может с прошлого банка остался какой-то долг (и это год спустя). Пришел в другое отделение, сказали что я такой не один, все жалуются. Но раз банк списал значит так надо. Что теперь делать? Забыть про деньги! Сумма конечно не большая, но все равно. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Людмила Путилова
23.02.2017, 15:33

Как вернуть деньги после мошенничества на сайте Ретейл RUS Moskva?

С моей карты списали деньги 299 рублей сайт Retail RUS Moskva. Сначала списание было по адресу manimo.su Я зашла на этот сайт Манимо и вела с ними переписку, каким образом они сняли с моей карты эти деньги, даже посылала им скриншот с банкинга. Теперь в выписке вижу сайт Ретейл. Полиция не приняла мое заявление, т.к. "сумма незначительная", а банк провел операцию, хотя я заблокировала карту 22.02. Как мне вернуть деньги с этого мошеннического сайта? Посмотрела отзывы в Интернете о Ретейле и ужаснулась... Снимают деньги с любых карт. С уважением, Путилова Людмила Николаевна.
Читать ответы (1)