Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Стабилизатор напряжения вышел из строя - можно ли вернуть деньги?

18.05.2020, 08:00
• г. Краснодар

Пол года назад купили стабилизатор напряжения на всю квартиру. Гарантия год.

На днях он задымился в месте крепления проводов, хорошо, что все были дома и успели отключить его от сети.

В магазине сказали, что скорее всего, это не гарантийный случай и сам стабилизатор не сгорел, только контакты. По моему требованию его отправили на экспертизу.

Что теперь делать? Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Отправили на экспертизу
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Ответы на вопрос (4):

Можете, для этого уже сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Необходимо дождаться результатов экспертизы. Замена сложнотехнического товара возможна в течении 14 дней если произошла поломка, в остальных случаях по результатам экспертизы.

Спросить

А стабилизатор напряжения относится к сложно техническому товару?

Спросить

Добрый день. Да относятся к технически сложным перечень которых предусмотрен 924 Постановлением правительства, поэтому на сегодняшний день если брак будет выявлен Вы сможете требовать только ремонт, если конечна поломка не будет признана существенной (такой при которой ремонт признается не целесообразным).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России