Стабилизатор напряжения вышел из строя - можно ли вернуть деньги?

18.05.2020, 08:00

• г. Краснодар

Пол года назад купили стабилизатор напряжения на всю квартиру. Гарантия год.

На днях он задымился в месте крепления проводов, хорошо, что все были дома и успели отключить его от сети.

В магазине сказали, что скорее всего, это не гарантийный случай и сам стабилизатор не сгорел, только контакты. По моему требованию его отправили на экспертизу.

Что теперь делать? Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Отправили на экспертизу
Не гарантийный случай
Гарантийный случай

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

18.05.2020, 08:02,

г. Темрюк

Можете, для этого уже сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Юрист

Смирнов И.А. 4.4

18.05.2020, 12:04,

г. Новороссийск

Необходимо дождаться результатов экспертизы. Замена сложнотехнического товара возможна в течении 14 дней если произошла поломка, в остальных случаях по результатам экспертизы.

Спросить

Автор вопроса

Алина

18.05.2020, 14:31,

г. Краснодар

А стабилизатор напряжения относится к сложно техническому товару?

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

18.05.2020, 15:02,

г. Краснодар

Добрый день. Да относятся к технически сложным перечень которых предусмотрен 924 Постановлением правительства, поэтому на сегодняшний день если брак будет выявлен Вы сможете требовать только ремонт, если конечна поломка не будет признана существенной (такой при которой ремонт признается не целесообразным).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59