Проблемы после досрочного погашения займа в Рево плюс (Мокка) - где ошибка?

Брала росрочки (несколько) в "Рево +" (Мокка). На сайте в личном кабинете есть кнопка о досрочном погашении, чем я и воспользовалась, узнав сумму полного досрочного погашения я её внесла через их портретов магазин "Карри" (чек на руках), а не через личный кабинет т.к.была не исправна банковская карта. Через пару месяцев они меня просят до 26.10.2020 г. внести очередной платёж.Связи тел. с Ниме нет, только на сайте. Я задала им вопрос и они мне сказали что я должна была оплату совершить только на сайте с подтверждением смс, но деньги пришли вовремя и в полном объёме.В договоре не указанно что я должна досрочное погашение вносить только через личный кабинет. Что мне теперь делать и как это оспорить на какой закон ссылаться?

Ситуация такая. Брал займ в конторе kviku.ru. и получается приходилось платить 1 раз в 2 недели по 3 тысячи. Займ был на сумму 15 000 рублей. А отдать я должен был в 2 раза больше. А именно 12 оплат. Оплачит займ 4 раза. И после этого досрочно погасил. Написал заявление о досрочном погашении. И мне выставили сумма для оплаты 18 400. Хотя сумма займа была 15000 и я оплатил на этот момент уже 12000 почти все из этого были проценты. Но при этом там была часть оплаты самого займа. Около 500 рублей с оплаты. Я оплатил но я понимаю что перерасчёт должен не так работать Получается не какого перерасчёта не было так и ещё отдал больше Суммы. Пишу им на почту что бы пересчитали. И то что они не правы Они в ответ говорит что все правильно сделано...

Я оформил займ в мфо на 42 дня в сумме 23575 рублей. Возврат по договору предусматривался 3 частями по ~10 тысяч. На 13 день я перевел в мфо сумму полученного займа без процентов, написал обращение с вопросом: "закрыл ли я займ?" Через 3 дня менеджер мне ответил: "Внесённые Вами денежные средства в размере 23 575 руб. успешно поступили на счёт нашей Компании 08.07.2021. В соответствии с законодательством РФ, Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского займа имеет право досрочно вернуть всю сумму с уплатой процентов за фактический срок пользования. Так как Вами была внесена недостаточная сумма для закрытия займа, погашение займа происходит по основному графику, отраженному в личном кабинете. Досрочное погашение возможно, если соблюдены оба условия: заём оформлен не менее чем на 42 дня, и в графике взносов осталось не менее трёх неоплаченных платежей. Функция досрочного погашения недоступна по Вашему договору, так как в графике осталось два платежа - 23.07.2021 и 06.08.2021. На балансе в личном кабинет находится сумма в размере 13 444,35 руб., которой достаточно для погашения ближайшего платежа (23.07.2021) по графику. Личный кабинет будет обновлен в 00:00 по МСК в дату платежа. Актуальная информация о сумме последнего платежа по графику (06.08.2021) будет доступна после закрытия взноса от 23.07.2021. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Общими условиями договоров микрозайма, закрытие платежей производится строго в соответствии с установленным графиком." Могу ли я написать требование на перерасчёт?

22 ноября оплатил займ, точнее досрочное погашение, оплатил 33 с копейками (позже выяснил, что в течении месяца нужно было совершить еще два платежа по 5600, декабрь, но в срок до 22 го декабря не мог внести данную сумму) сейчас для закрытия полностью займа мне опять рисуют ту же сумму два раза по 5600 и сверху еще 22900. Займ брал на 30 т.р каким образом можно добиться снижений этих процентов? Я думал при досрочном погашении сумма должна быть меньше.

Взяла займ в мишкамоней и это ужас! Все оплатила им до копейки даже за разблокировку личного кабинета! Но лк не убрался и долг растет! А они пишут на почту что закроется 4 числа когда я должна была погасить займ! Погасила я его заранее.

Пытался погасить досрочно микрозайм в МФО Мигкредит. Направил заявление о досрочном погашении займа на их сайте. По договору досрочное погашение возможно только через месяц, ссылаются на ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Т.е. в течении месяца я должен внести два платежа по 8000 руб. (проценты) и через месяц погасить основной долг. Как указал выше, я направил заявление на досрочное погашение и сделал два платежа. И вот приближается период досрочного погашения основного долга. Я решил заранее внести сумму основного долга и позвонил в тех. поддержку для уточнения точной суммы для досрочного погашения. Но мне сказали, что ваше заявление отменено так как вы не отправили подтверждающее СМС (электронная подпись). Я точно не помню, отправлял я СМС или нет. Но заявление на досрочное погашение на их сайте было сформировано, но без моей подписи. Вопрос. Могу ли я сейчас подписать заявление и отнести в офис? Ведь дата платежа и закрытия договора наступит через неделю. Как правильно поступить в этой ситуации? Просто нет возможности ещё мясяц платить эти проценты 16 тыс. руб. В тех. поддержки Мигкредит советуют еще раз подать заявление и оплатить 16 000 руб процентов.

Помогите пож-та в юридических тонкостях разобраться. Мне пришлось столкнуться кредитом в мфо, брала займ не я, но участвовать мне пришлось, поэтому далее буду рассказывать как про свой займ.. займ был взят в марте месяце и оплачивался по графику до июня, далее месяц просрочки, после которого я внесла только половину платежа и при очередном их звонке мне попросила мфо о досрочном полном закрытии займа. На, что дали положительный ответ и скинули уведомление продиктовав, как мне его заполнить, при этом продиктовали сумму которую надо указать для досрочного договора и номер договора (как оказалось потом неверный). Я сразу написала им на электронную почту просьбу написать мне официально сумму для полного погашения и сбросить выписку по движениям по счёту, чтобы я могла удостовериться что выставленная по тел. сумма является полной для закрытия договора, я опасалась, что оплатив эту сумму произведу лишь досрочное погашение, не закрыв полностью займ, и со временем получу приличную сумму с набежавшими процентами на остаток. На мою просьбу мне вновь поступил звонок от сотрудника, с криками и оскорблениями, кто я такая, чтобы они мне что то высылали, всё они должны были сделать это только выдать займ и всё, и на этом бросили трубку:) . Позже поступил звонок от другого сотрудника, которого я вновь попросила о полном закрытии займа и всё что я просила это скинуть выписку по счёту, согласие кредитора на досрочное погашение ранее 30 ти дневного срока и сумму текущей задолженности для ПОЛНОГО досрочного погашения, просила скинуть с эл почты указанном на их офиц. Сайте. Обещали сделать. Скинули уведомление о досрочном погашении займа в адрес их кампании заполненое от моего имени, опять же с суммами, кстати существенно отличавшимися от тех, что диктовали днём ранее. И опять ничего о том, что я просила. И вот так на протяжении 10 раз в день вот уже неделю, я их закидала письмами с разъяснениями их прав и обязанностей, просьбами обозначить мне их позицию по поводу суммы для полного досрочного погашения. На всё это мне скидывали только уведомление к их компании от моего имени на досрочное погашение. И сегодня, о чудо мы получили от них ответ на свои запросы на фирменном бланке с подписями и печатями, цитирую: В ответ на Ваш запрос о "предоставлении суммы задолженности для полного досрочного погашения займа" ...доводим до Вашего сведения следующую информацию: Для досрочного погашения задолженности Вам необходимо внести на счёт такую то сумму. Расчёт суммы актуален до 15.07.16 г. Одновременно, доводим до Вашего сведения, что для правильного и своевременного погашения задолженности Вам необходимо подписатьприложенное уведомление и отправить нам. Закрытие займа произойдёт после поступления денежных средств на счёт. И приложение-всё то же уведомление им от моего имени с этими же суммами. Теперь мой вопрос: в своём ответе они написали "для досрочного погашения", я же всё это время просила указать их мне сумму для полного досрочного погашения. Они её категорически отказываются писать. Не могут ли они потом, из за отсутствия этого слова "ПОЛНОГО", отказать в закрытии договора, мол мы писали Вам для досрочного погашения и указанная там сумма не является окончательной для закрытия договора? Или это не существенно?

Здравствуйте. В новом законе о деятельности МФО есть пунк:"Штрафовать заемщика за досрочное погашение займа, если он уведомил о намерении это сделать не позднее, чем за 10 дней до совершения самого платежа." У меня же в договоре написано что, я должна уведомить о досрочном погашении за 28 дней до даты платежа, причем эта дата должна приходится на день платежа согласно графика. Т.к.. я выплаты делаю два раза в месяц то за этот период я должна буду внести еще два платежа с учетом начисленных % до того как смогу погасить займ досрочно. Насколько это за каконно?

Возникла проблема с банком. Суть такова. Два года назад решили погасить досрочно кредит, позвонили в колл-центр банка, узнали сумму для погашению (сказали, что это не точная сумма). Внесли деньги, позвонили через пару-тройку недель, что бы узнать погашен ли наш кредит. Ответ был утвердительный, даже сказали, что имеется излишек. А сейчас банк нам сообщил, что кредит не погашен, так как два года назад мы внесли не все сумму. И они два года просто списывали те деньги, что мы внесли в счет кредита. А сейчас мы еще должны почти столько же. Вопрос в том, что по графику платежей дата платежа 30 число месяца, а погасили мы 15 досрочно. Как я посчитала, сумму которую они озвучили, была посчитана с процентами по 30 число. Как я понимаю, банк не имеет права начислять проценты еще за две недели? И как узнать правильность насчитанной суммы для досрочного погашения (так как, сумма, которой не хватило доя досрочного погашения 111 рублей)?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?