Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос выбора замены - права покупателя на получение товара соответствующей диагонали при гарантийном ремонте

19.05.2020, 17:44
• г. Санкт-Петербург

Сдавал в СЦ телевизор диагональю 50 по гарантийному ремонта, потом обратился в магазин с квитанцией из СЦ и заявлением о выдаче подменного товара, магазин предложил телевизор диагональю 32, хотя в заявлении я указывал как основное свойство диагональ 50, вправе ли я требовать именно диагональ 50 и нужно ли просить чтобы магазин выдал письменный ответ, что может только предоставить диагональ 32?

Читать ответы (1)
Гарантийный ремонт
Заявление о выдаче
Вправе требовать
Ответы на вопрос (1):

Доброго вечера, Руслан! В соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей" при предъявлении потребителем требования о предоставлении в пользование на период гарантийного ремонта аналогичного товара продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на весь период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Я считаю что имеете право требовать. Письменный ответ обязателен, поскольку если Вам откажут в выдаче аналогичного товара письменно Вы сможете требовать выплаты неустойки на основании статьи 23 Закона в размере 1 процента в день от стоимости товара за весь период гарантийного ремонта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги