ИП в Санкт-Петербурге столкнулся с проблемой возврата товара, клиент подает в суд в другом городе - как быть?
199₽ VIP
Являюсь ип в санкт-петербурге. Через мой сайт покупателем была заказана куртка в казань. После получения через несколько дней, покупатель написал что она тестировала куртку на ветру и капюшон оказался ей большой, в связи с этим она хочет вернуть товар. Мы уведомили девушку, что товар бывший в употреблении не подлежит возврату. Она писала претензию на почту, так же от нас был дан официальный ответ с подтверждениями перепиской. Сейчас мне приходит уведомление о суде, который будет через неделю и он состоится в казани. Могу ли я потребовать проведение суда по моему месту жительства и если не могу, то как при моей победе в суде взыскать расходы с истца за перелеты и тд.
Не можете потребоват рассмотрение ела в суде. Так как потребитель вправе по Закону О защите прав потребителей (ст.17) просить рассмотреть дело по своему месту жительства. Судебные расходы (например, на экспертизу) можете взыскать, если выиграете дело, Ст.98,100 ГПК РФ,
СпроситьЗдравствуйте, Дарья! Не можете, т.к. потребитель вправе сам выбирать место подачи иска в суд. И согласно ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", части 7 статьи 29 ГПК РФ у потребителя такое право есть - подать исковое заявление по месту своего жительства. Так что требовать передачи по месту Вашего нахождения бесперспективно. Вы же вправе нанять представителя либо приехать лично. В случае если суд вынесет решение в Вашу пользу, получится компенсировать судебные расходы согласно ст.98, 100 ГПК РФ.
СпроситьДобрый вечер, Дарья!
Не можете. Суд будет по месту нахождения истца.
Ч.2 ст. 17 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Можете направить письменные пояснения в суд.
Также можете найти представителя в городе проведения суда.
Полагаю, что если "товар б\У" носит формальный характер, лучше вернуть деньги. Сэкономите на расходах и штрафе.
Удачи Вам!
СпроситьВы не можете требовать перевода дела по вашему месту жительства, поскольку по искам о защите прав потребителей истец имеет право выбора места суда согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей". Но в случае, если суд будет в вашу пользу, вы имеете в полном объеме взыскать с истца как транспортные расходы, так и другие необходимые в связи с рассмотрением дела расходы, например, расходы на экспертизу куртки (которую придется делать) и расходы на проживание. Главное, сохраняйте платежные документы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация