Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скажите, пожалуйста, на какой документ можно сослаться отказывая покупателям в обмене вышеназванных товаров.

29.07.2004, 11:15
• г. Москва

В "Законе о защите прав потребителя" есть положение о товарах надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В перечне этих товаров отсутствуют комплектующие к компьютерам (оперативная память, материнская плата, видео-карта и другие). Скажите, пожалуйста, на какой документ можно сослаться отказывая покупателям в обмене вышеназванных товаров.

С уважением, Булыгин.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Александр!

Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень является исчерпывающим. В этом перечне отсутствуют комплектующие к компьютеру. Поэтому на них этот перечень не распространяется и значит, они подлежат возврату или обмену, даже если они надлежащего качества.

С уважением, Оськина Светлана Сергеевна

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России