Возможное судебное разбирательство по отказу клиента от ремонта и последствия для сторон
199₽ VIP
Строительная организация заключила договор на ремонт квартиры с клиентом, через 2 дня приступать к работе. Клиент отказался от ремонта. Стоит ли судиться? Что мы можем получить, если в п.договора указано, что при расторжении клиентом он обязан уплатить 10% от сметы за работу замерщика и 10% офисные и прочие расходы.
Здравствуйте, Мария! Если это потребитель, то согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" он вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если клиент ИП или юр.лицо, то согласно ст.782 ГК РФ действует аналогичная норма, согласно которой:
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Т.е. по закону Вы вправе претендовать на эти суммы. Условия договора о взыскании больших сумм могут быть оспорены в суде клиентом. Судиться стоит, если сможете доказать фактические раходы. Как-то так...
СпроситьНе стоит судиться, при условии, что Вы не произвели никаких затрат непосредственно для данного клиента.
Заказчик вправе отказаться от договора подряда на любом этапе работ (ст. 717 ГК РФ)
ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подрядаЕсли иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Удержание 10% при отсутствии доказательств того, что Вы эти деньги уже потратили в связи с исполнением договора - может быть признано судом незаконным, а пункт договора - недействительным, со ссылкой на ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Поэтому, если нет документального обоснования фактически произведенных затрат - просто верните деньги.
Спросить
Здравствуйте, Мария!
Заказчик, являющийся физическим лицом, вправе рассчитывать на применение к данной ситуации норм Закона О защите прав потребителей. В частности, Ст.32 данного закона дает право гражданину отказаться в любое время от договора при условии возмещения фактических документально подтержденных расходов исполнителя, то есть Ваших расходов. Примерно аналогичная норма содержится ст.717 ГК РФ применительно к договору подряда. Если Вы сможете обосновать, что 10 процентов от сметы и 10 процентов офисных и прочих расходов составляют Ваши фактические расходы, то можете претендовать на эти суммы. И если Вам клиент их не оплатил - взыскать их через суд.
Если не сможете это обосновать и документально подтвердить, то потребитель вправе заявит ь о том, что указанные условия договора противоречат ст.16 Закона О защите прав потребителей и просить признать их недействительными как нарушающими права потребителя.
Спросить
Здравствуйте!
Смотрим статью 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть с потребителя можно требовать взыскания этих понесенных расходов, в том числе и работы замерщика, если эти работы связаны с исполнением заказа клиента.
Все расходы должны быть для суда документально подтверждены.
Спросить
Здравствуйте Мария
Стоит судиться в случае превышения суммы взыскания над суммой расхода
(расход-оценка 10% сметы, 10% офисных расходов, госпошлина)
ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.
Спросить
Эти пункты договора заведомо ничтожны.
В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
Можно удержать или взыскать лишь те расходы, что успели в эти два дня сделать именно для исполнения его договора и для его ремонта.
Это не может быть аренда офиса или офисные работы..
Смету составить платно, допустим... стоимость составления.., если уже успели составить и затратили средства на это, то можно взыскать, но по по цене обычно, взимаемой за эту работу..
Спросить
Стоит судиться или нет решайте сами.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Ну давайте смотреть какие расходы Вы понесли.
Выезд и составление сметы. Целесообразно ли выходить с таким несущественным иском? Я полагаю, что нет.
Во-первых. Положение договора о 10% легко признают недействительным, т.к. закон на стороне потребителя.
Во-вторых, в случае признания пункта о 10% недействительным, Вы автоматически попадаете на судебные расходы.
В-третьих, репутация дороже.
Не забывайте выбрать лучший вопрос среди всех ответивших юристов.
Спросить
А можно ли взыскать расходы за выезд сметчика и составление сметы (он тратил время и деньги на поездку,2-3 часа считал и составлял смету)
СпроситьДа. Т.к. это фактические расходы, связанные с данным договором, то согласно ст.782 ГК РФ (для потребителей - ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") можно данные расходы зыскать.
СпроситьБезусловно можете взыскать данные фактические расходы. Вам нужно документально обосновать все эти расходы и предъявить клиенту. Написат ь претензию, при октазе - иск в суд. ст.782, ст.32 Закона О защите прав потребителей.
СпроситьА договором эти обязанности были предусмотрены?
Как мне видится, выезд сметчика необходим для самого составления договора, определения фронта работ. Это не собственно работы, после которых есть какой-то осязаемый результат.
Мое мнение - не можете.
СпроситьС организацией заключили договор подряда на ремонт квартире. В договор включены отдельные сметы на работы и на черновые материалы. Всю стоимость работ и материалов оплатили. По итогам ремонта вышло, что материалов использовано (и поставлено на объект) меньше чем в смете. Можно ли вернуть стоимость не поставленных по договору материалов.
В договоре есть пункт, что объем материалов в смете указан с погрешностью 5%.
Директор птицефабрики заключил договор с Лазаревым на ремонт офиса правления птицефабрики. Ремонт должен был быть осуществлен в течение четырех месяцев, со дня заключения договора. При этом в договоре прямо предусматривалось, что начальным сроком выполнения работ является дата подписания договора. В договоре также определена стоимость работ в виде сметы.
Какой договор заключили стороны?
Применяются ли к гражданско-правовым договорам нормы трудового права?
По каким признаками можно отличить договоры подряда от трудовых договоров?
Ответ отключен модератором
Заключили договор с юристом но передумали с ним работать. Денег не платили но в договоре указано что при расторжении договора мы обязаны уплатить 1/4 от его работы. Можем ли мы не платить?
ИП Быков (заказчик) заключил с ИП Гвоздевым (подрядчик) договор на ремонт помещения магазина. В договоре было указано, что цена договора определяется на основании сметы, являющейся приложением к договору. При подписании договора стороны обсудили примерную стоимость работ в сумме 900 000 рублей, решив, что смету оформят позднее. Выполнив необходимые работы, подрядчик потребовал выплатить ему 900 000 рублей. Заказчик заявил, что при отсутствии сметы договор является незаключенным, но он готов компенсировать затраты подрядчика на сумму 300 000 рублей.
Оцените доводы сторон.
Здравствуйте. Раскрываете ГК РФ (часть 1- ст. 420, 424 и часть 2- гл. 37). комментарии к ГК РФ(лучше всего этого года) или учебник в конце-концов (Договорное право Брагинского и Витрянского) и оцениваете самостоятеьно.
СпроситьОбратились в фирму по ремонту квартир, заключили договор, в котором очень много ошибок, в итоге - срои выполнения ремонта не соблюдены, ремонт выполнен некачественно, не предоставлены чеки на материалы и не предоставлена смета на выполнение работ, в договоре указано Ремонт, согласно проектно-сметной документации. Оплачено 70% работы, за что также не предоставлено никаких чеков. Могу ли я не платить оставшиеся 30%?
Можете не платить, направляйте соответствующее уведомление исполнителю услуг с указанием всех недостатков выполненной работы.
Спросить
Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов
Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.
Можете требовать расторжения договора (ст. 782 ГК РФ). По неустойкам - отправляйте агентство в суд, там ему и откажут
СпроситьВопрос взяли ли они с Вас деньги, или нет. Обращайтесь для продажи квартиры ко мне. Помогу, и в том числе с грамотным юридическим сопровождением.
Если взяли уже деньги, придется осуществить ряд юридических действий, чтобы их вернуть,претензия, возможно, суд и т.д. Если не взяли, то можете смело продавать с другими агентствами.
СпроситьЯ заказчик. Подписан договор на ремонт квартиры. В договоре указано, что работы по ремонту начнутся после оплаты 40% от общей суммы договора. Оплаты нет и работы не начаты. Надо ли расторгнуть договор (узнал о том, что компания не очень честно работает) или можно просто забыть о договоре? Вопрос возник в связи с тем, что в договоре есть пункт, что при расторжении договора заказчиком он оплачивает неустойку. А какая может быть неустойка, если оплаты не было и работы не производились?
Можете рассторгнуть договор в любое время. Эта ваше право. Неустойки за это никакой не будет
СпроситьЯ заключил договор в качестве подрядчика, на словах был обговорен объем работ, а в договоре совсем другие цифры. Теперь заказчик требует полного выполнения по дефектной ведомости. К работе не приступал никаких денег не брал. В договоре пункт за невыполнение обязательств по договору я несу имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством, имущества никакого не имею. Расторжение договора: заказчик в праве расторгнуть в случаях 1.задержки подрядчиком начала работ более чем на 10 дней по независящим от него причинам.2.нарушение подрядчиком сроков выполнения ремонта более чем на 10 дней.3.в целях расторжения договора заинтересованная сторона обязана уведомить о расторжении за месяц до даты срока окончания. (по договору работы меньше чем на месяц).
Как мне поступить, за свой счет делать ремонт не желаю, как расторгнуть договор? По договору я должен сохранять конфидециальность информации в ходе исполнения договора. Заранее спасибо.
Думаю, что в вашем случаи самое лучшее, это ничего не делать и пусть у Заказчика болит голова, как заставить, что-либо сделать. Максимум, что можно сделать, это послать письмо Заказчику, в котором можете указать, что:
- считаете, что Договор между вами не согласован, так как вы не согласовали сущесвенные условия Договора, а именно цену и объем работ и сроки, поэтому к работе преступать не планируете.
Сообщить, что не можете приступить к выполнению работ, так как в настоящее время заболели и считаете, что наступили Обстоятельства для расторжения Договора.
Если ничего не будете, делать, то пускай Заказчик за Вами бегает и грозит ответственностью, пускай потратиться на юристов попробует составить иск и попробует обосновать приченные вами убытки (а это очень проблематично).
Кроме того, напомните Заказчику, что даже если он выиграет суд о взыскании с Вас миллиона долларов убытков, это не означает, что он станет милионерам.
Если вдруг Заказчик сможет составить Иск /Претензию, тогда присылайте мне я думаю, смогу подготовить проект ответа.
СпроситьЗаключила договор с физ. лицом на ремонт квартиры, без сметы, отдала аванс и за материалы бригадиру (с кем заключен договор), он пригласил для работы работников, которые сделали только демонтаж дверей и плитки в ванной и далее бригадир пропал, через недели две позвонил его брат и сказал что бригадир заболел и выполнить свою работу не может, до конца ремонта по договору еще месяц, расписки в получении денег имеются, пригласила для ремонта другую бригаду, могу я подать в суд, или нужно ждать окончания договора и вызывать оценщика по ремонту, что бы зафиксировал состояние квартиры? Какие мои дейсвия, чтобы вернуть мои деньги?
Наталья! вы можете подать иск в суд, в рамках гражданского процесса заявить ходатайство о проведении экспертизы.
Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с содержанием расписок.
Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
(ст.132 Гражданско-процессуального кодекса РФ).
Спросить
