Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сейчас прислали долговое письмо, якобы видеокамера в рассрочку была и заплатите 11 тысяч с пеней.

27.05.2020, 18:20
• г. Санкт-Петербург

Пришло письмо от Ростелеком о долге за видеокамеру. Узнаю об этом впервые. Других ранее оповещений не было. И письмо пришло на арендованную квартиру, которую снимала год назад. Не на мой адрес прописки. Год назад арендавала квартиру. Подключила услуги Ростелеком. Роутер и камера в аренду, уверил сотрудник Ростелекома. 21.08.2019 года договор расторгли, сотрудник забрал все оборудование. Сейчас прислали долговое письмо, якобы видеокамера в рассрочку была и заплатите 11 тысяч с пеней. Меня заставляют платить за камеру, которой у меня нет. Обращалась к ним с заявкой. Ответ прислали-Уважаемый абонент,

Заявка 82409042 исполнена. Проверить корректность возврата оборудования по заявке от 21.08.2019 не представляется возможным поскольку срок рассмотрения претензии с августа 2019 истек (ст.55 ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»). До мая 2020 Вы по вопросу несогласия с начислениями за видеокамеру в Ростелеком не обращались. Основания для перерасчета отсутствуют... Что делать в данной ситуации мне?

Читать ответы (0)
Не представляется возможным
Срок рассмотрения претензии
Рассмотрение претензии
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России