Вопрос возврата предоплаты при отмене брони в гостевом доме из-за COVID-19.
Внес предоплату в размере 15% за номер в гостевом доме. Я не смогу приехать в связи непонятной ситуацией в стране из за кавид-19. Мне предлагают перенести даты заезда или перенести бронь на сезон 2021 с сохранением моей предоплаты. Могу я получить деньги обратно или нет? Спасибо!
Здравствуйте! Конечно можете. В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите письменную претензию, не вернут - тогда обращайтесь с иском в суд. Пошлину платить не надо, в суд можно подавать по своему месту жительства. Взыщете еще штраф, в размере половины суммы требований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация
Как вернуть предоплату за проживание в отеле во время пандемии, если договора нет?
Как аннулировать бронь в гостевом доме и вернуть предоплату?
Проблемы с бронированием и испорченный отдых - история о поездке в Анапу
Отказ работников банкетного зала вернуть предоплату клиенту, чье мероприятие было запрещено проводиться.
Как вернуть предоплату за турбазу в условиях введения ПЦР тестов - опыт путешественников.
Как вернуть предоплату за номер в гостинице, если отпуск отменен?
Необходимость в предоплате в договоре поставки - просьба покупателя о пояснении причин
