АЛЬФА-БАНК отказывается уничтожать мои персональные данные после заявления - что делать?
Стал доставать АЛЬФА-БАНК звонками немыми, причём с других регионов. Мои персональные данные оказались у банка тогда, когда я решил взять в кредит телефон и магазин-давнишняя практика-рассылал нескольким банкам на одобрение мои данные. АЛЬФА-БАНК отказал. Поскольку, это телефонное хулиганство от имени данного банка от контор, звонящих в его финансовых интересах с разных номеров, стало доставать, я написал заявление на отзыв разрешения об обработке моих персональных данных. Получил ответ (мне его озвучили, надо съездить получить распечатку). Признают правомерность моих требований, ОДНАКО, ссылаясь на законы то ли о противодействии коррупции, отмывании денег или противодействии терроризму, мы можем хранить данные ваши до 5 лет. Я просил прекратить обработку в течение 3 дней, а в течении 30 дней уничтожить из баз всё мои данные. Банк согласился только не заниматься рекламной рассылкой. Это как так? Я ни секунды не был клиентом банка ни в какой форме-ни заёмщик, ни вкладчик, и не планирую после всех этих замутов быть их клиентом, то какое они имеют право держать мои персональные данные после моего заявления, если я с ними никоим образом не связан? Куда мне обратиться? Или только суд? По звонкам их я уже обратился в Роскомнадзор нашей области, но о персональных данных-это их ли компетенция?
Здравствуйте, для начала необходимо обратиться официально в банк, получить их ответ, затем уже приступать к дальнейшим действиям. Всего доброго.
СпроситьДобрый день!
Банк сослался на Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 07.04.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
После получения от гражданина отзыва его согласия на обработку ПД оператор в соответствии с ч. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ обязан:
в дальнейшем не обрабатывать ПД;
если он передал обработку по соглашению третьему лицу, также обеспечить прекращение обработки данным лицом;
уничтожить данные и обеспечить их уничтожение третьими лицами.
Срок для указанных действий по общему правилу — 30 дней после получения отзыва согласия на обработку ПД. Иное может быть предусмотрено соглашением или законодательством.
СпроситьЯ уже почитал закон: 5 лет-это клиент бывший банка. Я не был клиентом банка: намерение взять кредит не является автоматическим приравниванием к статусу клиента. Прочитал и определение клиента банка: ни счетов, ни договоров, ни консультаций с банком не было. Ваш ответ, извините, ни о чём. Спасибо я вам поставлю, но если там звёзды, то будет 1 звезда. Конечно, я доеду завтра до банка и сам почитаю...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация
Соответствует ли отказ мфо об уничтожении персональных данных правовым требованиям?
Ответ на заявление об отзыве персональных данных в соответствии с Федеральным законом О персональных данных

Банк отказался отозвать мои персональные данные - что делать дальше?
Обращение к МФО о требовании об ограничении передачи персональных данных коллекторам
