АЛЬФА-БАНК отказывается уничтожать мои персональные данные после заявления - что делать?

• г. Ярославль

Стал доставать АЛЬФА-БАНК звонками немыми, причём с других регионов. Мои персональные данные оказались у банка тогда, когда я решил взять в кредит телефон и магазин-давнишняя практика-рассылал нескольким банкам на одобрение мои данные. АЛЬФА-БАНК отказал. Поскольку, это телефонное хулиганство от имени данного банка от контор, звонящих в его финансовых интересах с разных номеров, стало доставать, я написал заявление на отзыв разрешения об обработке моих персональных данных. Получил ответ (мне его озвучили, надо съездить получить распечатку). Признают правомерность моих требований, ОДНАКО, ссылаясь на законы то ли о противодействии коррупции, отмывании денег или противодействии терроризму, мы можем хранить данные ваши до 5 лет. Я просил прекратить обработку в течение 3 дней, а в течении 30 дней уничтожить из баз всё мои данные. Банк согласился только не заниматься рекламной рассылкой. Это как так? Я ни секунды не был клиентом банка ни в какой форме-ни заёмщик, ни вкладчик, и не планирую после всех этих замутов быть их клиентом, то какое они имеют право держать мои персональные данные после моего заявления, если я с ними никоим образом не связан? Куда мне обратиться? Или только суд? По звонкам их я уже обратился в Роскомнадзор нашей области, но о персональных данных-это их ли компетенция?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, для начала необходимо обратиться официально в банк, получить их ответ, затем уже приступать к дальнейшим действиям. Всего доброго.

Спросить

Добрый день!

Банк сослался на Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 07.04.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

После получения от гражданина отзыва его согласия на обработку ПД оператор в соответствии с ч. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ обязан:

в дальнейшем не обрабатывать ПД;

если он передал обработку по соглашению третьему лицу, также обеспечить прекращение обработки данным лицом;

уничтожить данные и обеспечить их уничтожение третьими лицами.

Срок для указанных действий по общему правилу — 30 дней после получения отзыва согласия на обработку ПД. Иное может быть предусмотрено соглашением или законодательством.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я уже почитал закон: 5 лет-это клиент бывший банка. Я не был клиентом банка: намерение взять кредит не является автоматическим приравниванием к статусу клиента. Прочитал и определение клиента банка: ни счетов, ни договоров, ни консультаций с банком не было. Ваш ответ, извините, ни о чём. Спасибо я вам поставлю, но если там звёзды, то будет 1 звезда. Конечно, я доеду завтра до банка и сам почитаю...

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кудянов Д.Ю.
5 1 267 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё