АЛЬФА-БАНК отказывается уничтожать мои персональные данные после заявления - что делать?

• г. Ярославль

Стал доставать АЛЬФА-БАНК звонками немыми, причём с других регионов. Мои персональные данные оказались у банка тогда, когда я решил взять в кредит телефон и магазин-давнишняя практика-рассылал нескольким банкам на одобрение мои данные. АЛЬФА-БАНК отказал. Поскольку, это телефонное хулиганство от имени данного банка от контор, звонящих в его финансовых интересах с разных номеров, стало доставать, я написал заявление на отзыв разрешения об обработке моих персональных данных. Получил ответ (мне его озвучили, надо съездить получить распечатку). Признают правомерность моих требований, ОДНАКО, ссылаясь на законы то ли о противодействии коррупции, отмывании денег или противодействии терроризму, мы можем хранить данные ваши до 5 лет. Я просил прекратить обработку в течение 3 дней, а в течении 30 дней уничтожить из баз всё мои данные. Банк согласился только не заниматься рекламной рассылкой. Это как так? Я ни секунды не был клиентом банка ни в какой форме-ни заёмщик, ни вкладчик, и не планирую после всех этих замутов быть их клиентом, то какое они имеют право держать мои персональные данные после моего заявления, если я с ними никоим образом не связан? Куда мне обратиться? Или только суд? По звонкам их я уже обратился в Роскомнадзор нашей области, но о персональных данных-это их ли компетенция?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, для начала необходимо обратиться официально в банк, получить их ответ, затем уже приступать к дальнейшим действиям. Всего доброго.

Спросить

Добрый день!

Банк сослался на Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 07.04.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

После получения от гражданина отзыва его согласия на обработку ПД оператор в соответствии с ч. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ обязан:

в дальнейшем не обрабатывать ПД;

если он передал обработку по соглашению третьему лицу, также обеспечить прекращение обработки данным лицом;

уничтожить данные и обеспечить их уничтожение третьими лицами.

Срок для указанных действий по общему правилу — 30 дней после получения отзыва согласия на обработку ПД. Иное может быть предусмотрено соглашением или законодательством.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я уже почитал закон: 5 лет-это клиент бывший банка. Я не был клиентом банка: намерение взять кредит не является автоматическим приравниванием к статусу клиента. Прочитал и определение клиента банка: ни счетов, ни договоров, ни консультаций с банком не было. Ваш ответ, извините, ни о чём. Спасибо я вам поставлю, но если там звёзды, то будет 1 звезда. Конечно, я доеду завтра до банка и сам почитаю...

Спросить

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 40 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
428
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
190
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Чечель И.В.
5 56 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
показать ещё