ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ СТУКАНУЛ ДВИГАТЕЛЬ,ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ МАШИНЫ,СПЕЦИАЛИСТОМ ИЗ check-car ОЛЕГОМ!ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С СЕБЯ СНИМАЮТ,МОЛ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЧЕРЕЗ СУД,А НА ОФФ САЙТЕ НАПИСАНО: МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВО НА ОШИБКУ!!! А ДЕЛО БЫЛО ТАК,ПРИСМОТРЕЛ НА АВТОРЫНКЕ СЕБЕ ШЕВРОЛЕ КАПТИВА 2007Г.В.,ПРИГЛАСИЛ СПЕЦИАЛИСТА ИЗ check-car,ОН ЕЕ ОСМОТРЕЛ И ВЫПИСАЛ АКТ ДИАГНОСТИКИ СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ ХОРОШЕЕ,АВТОМОБИЛЬ РЕКОМЕНДОВАН К ПОКУПКЕ! РЕКМЕНДАЦИИ: УСТРАНИТЬ ЛЮФТ В РУЛЕВОЙ КОЛОНКЕ!ЧЕРЕЗ 2500КМ СТУКАНУЛ ДВИГАТЕЛЬ! В СЕРВИСЕ СКАЗАЛИ: ЧТО ЛАМПОЧКА ДАВЛЕНИЯ МАСЛА И ABS, ЗАПИТАНА ОТ ДРУГИХ СЕРВИСНЫХ ЛАМПОЧЕК,КОТОРЫЕ ГАСНУТ ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ЗАЖИГАНИЯ В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ СЕКУНД,А ЛАМПОЧКИ ДАВЛЕНИЯ МАСЛА И ABS,ДОЛЖНЫ ГАСНУТЬ ПОСЛЕ ТОГО КАК ДВИГАТЕЛЬ ЗАВЕЛСЯ,В РЕЗУЛЬТАТЕ СТУКАНУЛ ДВИГАТЕЛЬ И ВПЕРЕДИ ДОРОГОСТОЯЩИЙ РЕМОНТ,ПРИМЕРНО В 130000 РУБ!!! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С ЧЕГО НАЧАТЬ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

Кто заплатит за ремонт авто?

Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?

Сломалась машина, заглохла на перекрестке, загорелась лампочка давления масла, при визуальном осмотре была видна течь масла. Привезли на эвакуаторе автомобиль в сервис, заключение было такое: не затянут масленый фильтр, это стало причиной того что масло выбежало и заклинил двигатель. Масло менял месяц назад в специализированном сервисе, есть подтверждающие документы. Подскажите как действовать, на руках заключение сервиса (дефектный акт) , где указано что масленый фильтр был не затянут, масло в двигателе отсутствует, двигатель не проворачивается, для дальнейшей дефектовки требуется полный разбор двигателя.

Читать ответы (2)

Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?

Поменял масло в двигателе, через 10 км загорелась лампочка давления масла. Т.к. в том месте где я двигался остановка запрещена я продолжил движение еще 5 км с маленькой скоростью до дома. После этого позвонил в сервис. Мастер приехавший обнаружил, что прокладка масляного фильтра выдавлена и масло вытекло. Он заменил масляный фильтр на месте, долил масло и завел двигатель. Двигатель застучал. Мастер говорит, что когда проводил замену проверял работу двигателя и масляного фильтра на повышенных оборотах, все работало отлично. На мой вопрос за чей счет будет проведен ремонт двигателя ответил, что водитель обязан сам следить за давлением масла в двигателе и при загорании лампочки давления масла должен своевременно принять меры к остановке и выключению двигателя. И что сервис готов только бесплатно заменить масляный фильтр если он неисправен и все. Так ли это?

Читать ответы (8)

Почему после посещения автосервиса замечены новые проблемы с автомобилем и возможность претензии?

Отдавала машину в автосервис по причине того, что горела лампочка неисправности аккумулятора. После замера напряжения на аккумуляторе думали, что с генератором, что то не в порядке. Как в последствии выяснилось, генератор бы в рабочем состоянии. В итого мастера перекинули дополнительный провод для питания генератора, лампочка неисправности аккумулятора гаснуть перестала, но не успела я отъехать от сервиса как застучал двигатель. Официальные дилеры сказали, что нужно делать кап. ремонт двигателя, а это стоит порядка 150 000 рублей и лампочка неисправности аккумулятора снова загорелась. Могу ли я в подобном случае написать претензию на автосервис?

Читать ответы (1)

Как получить ремонт двигателя по гарантии для машины Ford - советы и ответы на вопросы.

Машина Ford гарантийная. Зажглась лампочка двигатель не исправлен и чувствуется ненормальная работа. Обзвонил всех официальных дилеров в Санкт-Петербурге, ближайшая запись по гарантии была через 17 дней-записался на диагностику двигателя... Приехал, отключили лампочку и якобы что-то сделали, но при включении зажигания чувствуется, что машина так же шумит. При душевном разговоре с менеджером по гарантии, он посоветовал как можно скорее поехать к тому оф. дилеру, где обслуживался авто и сделать полную диагностику двигателя и добавил, что скорее всего двигатель будет заменен на новый по гарантии и что машину не рекомендуется эксплуатировать. Мои вопросы: 1. Могу ли я поехать к любому оф. дилеру или только, где обслуживался авто или возможно к тому, где покупал? 2. Могу ли я вызвать бесплатно эвакуатор дилера? 3. Могу ли я требовать на время ремонта предоставление мне замены автомобиля, потому что сейчас приходится арендовать за свой счет? 4. Могу ли я сразу приехать, написать заявление о немедленной просьбе диагностики и оставить авто? Или же снова звонить и записываться и ждать...? Спасибо!

Читать ответы (8)

Как помочь в случае конфликта с покупателем после продажи автомобиля?

Я продал автомобиль 16 дней назад при продаже покупатель автомобиль осмотрел, я его ознакомил с его техническим состоянием, а конкретнее сказал что автомобиль употребляет некоторое количество масла. Покупатель проехался на нём его всё устроило, составили договор купли-продажи между физическими лицами, в котором нет пункта о том что покупатель с техническим состоянием автомобиля ознакомлен и претензий не имеет, по прошествию 16 дней и около 600 км. автомобиль у него ломается. После разборки двигателя на с.т.о. ему сказали что ремонт дорогостоящий (прогорели прокладка гбц и головка), и проще купить контрактный двигатель. Сейчас покупатель собирается делать экспертизу и обращаться в суд с требованием получить от меня средства на восстановление двигателя в полной мере либо чтобы я купил ему контрактный двигатель ссылаясь на то что месяц после покупки не прошёл а стоимость поломки превышает 10% от стоимости автомобиля. Подскажите пожалуйста поэтапно как я должен действовать в этой ситуации.

Читать ответы (7)

Автомобильный сервис отказывается нести ответственность за поломку моего автомобиля - что делать?

Хочу попросить помощи! Мой автомобиль уже месяц стоит в автосервисе на ремонте. Туда я его привезла на эвокуатаре. Машина сломалась по вине авто-сервиса, там мне поменяли: масло и фильтр. Во время эксплуатации машины, у фильтра очистки масла выдавило уплотнительную резиновую прокладку. Масло из двигателя под давлением вытекло, что привело к поломке двигателя. Документы на оказание услуг у меня есть такие: Наряд-заказ, акт выполненных работ, акт дефектовки. Сервис признал, что виноват фильтр, он был бракованный. Сервис отказывается брать на себя ремонт. Подскажите, что делать?

Читать ответы (1)

Необходима замена лампочки на новой электроплите - кто должен нести ответственность?

Купили электро плиту вчера её привезли и установили, сказали прокалить её, мы так и сделали, включили градусы, включилось освещение в духовке и тут же лампочка потухла и больше не загоралась! Позвонив в сервисный центр, мне сказали обратиться к установщикам, мол они приедут и устранят неполадку (заменят сгоревшую лампочку). Позвонили установщикам, они говорят, что лампочки не меняют, а только составляют акт, с которым мы идём в магазин решать проблему! Ещё раз позвонив в сервисный центр, нам сказали что лампочку мы сами должны покупать, а установщики её прикрутят, либо везите её в магазин и мы вам сделаем лампочку... Почему мы должны покупать лампочку в первый день покупки, когда мы ей даже не пользовались?! Что делать?

Читать ответы (2)

Застучал двигатель и отказали в гарантийном ремонте из-за неправильной замены масла.

Машине 2.5 года, пробег 68000 км. т.е. на гарантии. Застучал двигатель, обратился в сервис. Подняв историю прохождения ТО и узнав, что смену масла я производил самостоятельно, на станции ТО рядом с домом, через 7-8000 км., а не через 15000, как рекомендовано в сервисной книжке, отказали в гарантийном ремонте двигателя. В официальном письме сославшись на то, что масло, которое я заливал, не соответствует спецификации. Машину я оставил в сервисе и объявил, что буду подавать в суд. На что, через неделю, "сервис" предложил провести экспертизу двигателя, масла и бензина. По предварительной информации результат экспертизы будет через месяц. Вопрос: стоит ли мне рассчитывать, согласно юридических законов, на гарантийный ремонт машины? Спасибо! Машина Hyundai IX-35 2014 г.

Читать ответы (1)

Как правильно решить проблему с поломкой двигателя после покупки автомобиля у физического лица?

Купили автомобиль у физ. лица. Проехали около 5 км., загорелась лампочка двигателя. На след. Утро, после проведения экспертизы, оказалось, что требуется дорогостоящий ремонт двигателя. Как нам лучше поступить? Сделать ремонт сами и потом со всеми чеками обращаться в суд о возмещении ущерба, или все таки ничего не трогать и сначала обратиться с иском о безвозмездном устранении недостатков, не оговоренных при продаже автомобиля?

Читать ответы (2)

Нет выданного акта диагностики и признания гарантийным случаем - с какого дня считать ремонт по гарантии?

5 декабря 2014 года сдал автомобиль официальным дилерам на диагностику двигателя т.к загорелась лампочка неисправность двигателя составили заявку-договор на диагностику и после этого я автомобиль не получал, сказали что гарантийный случай и будем делать и оформили акт передачи автомобиля. Акта диагностики и признания гарантийным случаем в письменной форме не выдали. С какого дня у меня считается ремонт по гарантии если я заявку-договор на ремонт не оформлял. От дилеров живу далеко поэтому к ним попасть не могу. Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кто заплатит за ремонт авто?

Москва - онлайн услуги юристов