Объяснение гарантийных условий - прошло более 14 дней, поэтому мы можем предложить только ремонт

• г. Ростов-на-Дону

Клиент купил оборудование. Через месяц позвонил, говорит, что оно перестало работать. Он хочет просто его вернуть и забрать деньги. Я предложил привезти его к нам, чтобы мы провели гарантийный ремонт. Клиент говорит, я не могу ждать, просто верните деньги. Помогите пожалуйста ответить на его претензию, указав в ней статьи, которые говорят, что 14 дней прошло и мы можем только отремонтировать. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей, пришлите мне по электронной почте весь материал по делу. Я Вам напишу ответ на претензию.

Спросить