Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с входной дверью - что делать, если краска начинает отслаиваться и есть ржавчина?

01.06.2020, 18:14
• г. Волгоград

Купили входную дверь месяцев 5 назад, делали ремонт (откосы) после покраски откосов начали удалять малярный скотч и вместе с ним начала слезать краска, под краской видна ржавчина, продавец сказал что покрытие нашей двери (Черный Бархат) не предусмотрено для покраски откосов т.к. через него влага проходит на металл. Как правильно поступить в таком случае? Возможно ли заменить данную дверь на новую.

Читать ответы (2)
Возможно ли заменить
Купил входную дверь
Не предусмотрено
Ответы на вопрос (2):

Пишите официальное заявление и пусть дают официальный отказ по гарантийному ремонту, а заодно и потребуйте ознакомить с этими условиями гарантии. В крайнем случае - можете потребовать возврата двери в связи с тем, что она ненадлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП). Можете даже провести её экспертизу для подтверждения своей позиции.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте Ваши требования.

Ваше обращение исполнитель обязан рассмотреть в установленные законом сроки и предоставить мотивированный ответ в случае отказа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России