Марат
12.02.2016, 11:31
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Читать ответы (1)
Купили диван премиум класса в сентябре 2019 г. У него погнулась конструкция и он не заправляется.
Что нам делать?
Подать претензию продавцу о некачественности товара. Вы можете требовать замены товара, ремонта, возврата денежных средств. В вашем случае требуйте ремонта на основании ст. 18 закона о защите прав потребителя. Сразу пишите претензию, не тратьте время на звонки. Реагирует на претензию гораздо чаще, так как за не удовлетворение требований потребителя начисляется штраф в размере 1% от стоимости товара в день, который можно взыскать в суде.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация
