Проблемы при использовании сертификатов в магазине - ограничения и неожиданные доплаты

• г. Симферополь

Приобрёл 4 сертификата в магазине по 1 тысяче рублей т.к. это единственный номинал, который был. Подарил друзьям. Когда они пришли покупать товар с сертификатами (стоимость товара 5500) - им сказали, что на одну покупку можно использовать только два сертификата по 1 тысяче. Остальное доплатить. Насколько это правильно? Ведь люди рассчитывали оплатить 4 тысячи сертификатами и доплатить полторы.

Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер. Сертификат, это акция магазина и в подробностях акции будут указаны правила пользования. Попробуйте изучить правила и от туда уже отталкивайтесь обманули Вас или все правильно.

Спросить
Пожаловаться

Такого характера. На работе за выслугу лет дали электронные сертификаты, которыми я оплатила большую часть своей покупки в Евросети (купила телефон за 11 тысяч из них около 3 тысяч рублей оплатила наличными, а остальные 8 сертификатами). Срок по гарантии не вышел, а телефон сломался. Я пришла в салон и мне сказали, что в случае если его не отремонтируют, то мне вернут только 3 тысячи, которые я наличными оплатила, а сертификаты это была скидка и по ним возврат не производится. Я конечно оболдела от такого ответа и хотела бы уточнить, действительно ли по закону это так, что по электронным сертификатам товар обмену и возврату не поддежит? А если бы я оплатила полностью покупку сертификатами, то просто бы вернула телефон в магазин и все (.Очень жду от Вас ответа.

С Уважением, Оксана.

При покупке товара в могазине мне купить предложили сертификат дополнительного сервиса и сказали если моя покупка не сломается по истечении срока сертификат будет обменен на товар стоимостью указанной в сертификате.

В сертифекате есть пункт: приложение данного сертификата о ремонте и обмене товара не подменяют гарантийных обязательств продавца или изготавителя и применяются после истечении гарантийного срока на товар.

Но мне не хотять менять сертификат на товар что мне делать?

Ситуация такова. Подарили сертификат в магазин парфюмерии на сумму 10 000 рублей. В предложенном ассортименте товара, на указанную сумму, я не смогла подобрать себе желаемое, поэтому решила выбрать самое необходимое, а оставшуюся сумму оставить до появления нужного мне товара. На кассе выяснилось, что так как сертификат номиналам именно 10 000, то я имею право купить товар только на эту сумму, если сумма, выбранного мной товара, меньше номинала сертификата, то остаток по карте аннулируется и карта изымается. Однако, интересный нюанс если бы карты было бы две, т.е. по 5 000 рублей, то тратить его можно было бы частями. При покупке сертификатов никто не предупредил об этом. Подскажите пожалуйста, законно ли это? Ведь сумма за сертификат заплачена, магазин получил свою выгоду, какая разница как, частями или единовременно я выберу себе товар на эту сумму? И Вообще, что значит остаток по карте аннулируется? Т.е. магазин получил деньги, а товар на эту сумму не продаст, и потраченные деньги останутся в пользовании магазина? На каком основании? Неосновательное обогащение?

Я заказал товар в магазине, продавец сказал, что он будет через два дня и попросил внести залог в 500 рублей, стоимость товара 1000 рублей, при получении товара как мне расплачиваться? Доплатить недостающую сумму или оплатить сумму полностью не учитывая залога?

Я оплатил товар в интернет магазине "WISH", который стоил дешевле чем аналогичные товары. Магазин отозвал мою покупку, по причине что он не может продать товар по этой цене. Имею ли я права требовать с магазина отправку мне купленного товара, который я оплатил. (В наличии он имеется), Как заставить магазин взять на себя все расходы за неверно указанную цену. Юр. Адрес магазина находиться в сан Франциско. Какой закон США или международной торговли обязывает продовца продать товар за цену которая была указана. Стоимость покупки отображается в приложении магазина.

Подарили подарочные сертификаты в одну небольшую сеть магазинов, в магазине сейчас проходят скидки 15% на весь ассортимент. Но в магазине мне сказали, что скидка не проходит по оплате сертификатов. Получается что отплачивая по сертификату невыгодно. В магазине предложили сейчас приобрести товар за деньги со скидкой, а когда скидки закончатся приобрести ещё что-то по сертификату. Меня этот вариант не устраивает, так как товары я уже выбрала и больше не хочу. Насколько я знаю, что по закону прав потребителей сертификат считается авансом, то есть магазин уже получил денежные средства, а товар как таковой ещё не был продан. Насколько законно, что магазин ограничивает меня в покупке, то есть для всех в течение месяца действует скидка 15%, а для обладателей подарочных сертификатов нет скидки и бонусная система не работает.

Заказали в интернет магазине товар, женскую одежду для магазина на сумму 80 тысяч рублей. Товара пришло на сумму 20 тысяч. Остального нет. Интернет магазин на звонки не отвечает. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Что делать если приобрел товар в магазине, но товара в наличии не было (точней был но весь). Сказали что приходите через пару дней. Забрал часть товара. Также мне вручили бумагу с чеком что оплатил весь товар. Когда пришел в магазин через 2 дня за остальными запчастями - сказали что товар уже выдали весь. Подскажите что делать, куда обращаться с жалобой?

П.с. товар приобретался в магазине, не онлайн. Что товар в магазине не весь, узнал только после его оплаты. И то не хотели отдавать его сразу, т.к. якобы не весь.

Произошла ситуация:

Девушка работает кассиром в сетевом магазине. Молодые люди набрали товара на 3.000₽, при оплате не ввели пин-код и быстро покинули магазин, забрав товар, не расплатившись. Администрация магазина обязала кассира оплатить покупку, отказавшись предпринимать какие-либо действия по отношению к людям, укравшим товар. Насколько законны действия администрации магазина?

Была совершена покупка в онлайн магазине. Оплатил онлайн. Товар был выслан. Затем отменён продавцом. Сказали товар поврежден и надо перезаказать. Но Теперь одна из позиций идёт без скидки и магазин предлагает оплатить полную стоимость, так как акция закончилась. Я имею право на компенсацию и получение товара по изначальной цене,?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение