Сбербанк списал деньги с дебетовой карты без предупреждения, лишив меня средств существования - что произошло?
Сбербанк полностью снял деньги с дебетовой карты.. тем самым лишив меня и мою семью средств существования (карта была оформлена для работы) в счёт кредитной карты якобы взятой в 2015 году.. кредитную карту я брала в 2014 году.. и больше никаких карт у меня не имелось... есть документы на руках о закрытии всех имеющихся счетов в этом банке... приняли моё обращение в работу до 11.06.. Дебетовая карта была мной оформлена 24.03.2020 и успешно использовалась до сегодняшнего дня 05.06.2020. По какой причине они решили произвести списание только через два месяца пользования? И почему при открытии дебетовой карты я не была поставлена в известность об имеющейся задолженности?
Добрый день! Причины могут быть разные: наличие долгов в банке или арест от приставов, необходимо выяснять. Обязанности сообщать о наличие долгов при открытии карты нет у специалистов, так как по инструкции они лишь отвечают на заданный вопрос.
По кредитной карте у вас нет задолженности перед банком?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация