Как вернуть деньги после несоответствия услуг агенства договору?
Я заключила договор с агенством, заплатила им, но они не оправдали ожидание и отправляли в Messenger Совершенно другие варианты. В договоре прописано « Денежные средства получены исполнителем в соответствии с условиями настоящего договора подлежат возврату в случае если заказчику посредством доступа к ранжированный базе данных исполнителя не было предоставлено не одного варианта соответствующем параметрам указанным заказчиком»
Как вернуть деньги?
Ищу квартиру в аренду. Заключил с агенством недвижимости договор на оказание информационно-справочных услуг. Заплатил по договору 3500 р. Прозванивая базу, обнаружил что по моему критерию квартир либо нет, либо фейковые. Звонишь, договариваешься-на встречу просмотра квартиры не приезжают. Либо совсем не берут трубки. В договоре сказано что Денежные средства, полученные Исполнителем в соответствиями с условиями настоящего договора, подлежат возврату в случае, если Заказчику по средствам доступа к информ. Базе данных Исполнителя не было представлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанных Заказчиком. Вопрос: Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги. Пожалуйста помогите!
Нужно снять квартиру, вчера обратились в агенство, заплатили 3500 за услуги. Нам предоставили адреса с квартирами где сдают. Но сегодня решили, что надобности в снятии квартиры нет. Возможен ли возврат денег или их часть? В договоре у них есть пункт (Денежные средства полученные исполнителем в соответсвии с условиями настоящего договора подлежит возврату в случае если заказчику по средствам доступа к базе данных исполнителя или смс уведомлений не было предоставлено ни одного варианта сооветсвующего параметра указанным заказчиком).
Заключила договор с агентством недвижимости, заплатила комиссию 2800, затем мне дали доступ к сайту. Также мне предоставили еще дополнительные услуги... К этой же сумме 2800 я могла заплатить 30% (чтобы они сами созванивались на счет квартир) или 70% (чтобы мне помог риэлтор) ,но я отказалась, искала, звонила по квартирам я сама. Через их агентство я не могу найти нормальную квартиру уже почти месяц. Я хочу расторгнуть с ними договор и могу ли я вернуть деньги? В их договоре написано, что денежные средства можно вернуть, если заказчику по средствам доступа к ранжированной базе данных исполнителя или смс-уведомлений не было предоставлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанных заказчиком.
Дело вот в чем. 23-го октября на сайте авито нашла объявлеие о квартире. Естественно там был телефон риэтора. Я созвонилась ней. Риэлтор сказала приехать в офис для заключения договора. После заключения договора я должна была ехать и смотреть уже выбранную мною квартиру. Заплатила ей за "базу", где указаны номера телефонов квартиры собственников (5000 руб.). Она дала мне номер телефона "владельца квартиры". Телефон не отвечает. До собственника я так и не созвонилась. Буквально через три часа девушка мне сама перезванивает со словами давайте поищем другой вариант.
В предоставленной мне базе ни один из вариантов мне не подходит. Район не тот, цены не те, эти квартиры не соответствуют моим критериям.
У меня создалось ощущение, что они специально выставили несуществующий вариант.
В договоре сказано, что по истечении тридцати дней денежные средства подлежат возврату в случае, если заказчику (т.е. мне) по средствам доступа к информационной базе данных Иполнителя не было предоставлено ни одного варианта, соответствующего параметрам, указанным заказчиком.
В заявке требовалось указать лишь район и стоимость. Это соответствует, но все остальное в представленных вариантах-нет.
В случае недостижения сторонами соглашения путем переговоров, споры и разногласия по настоящему договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
Что это за законодательство?
Вернут ли мне деньги по истечении тридцати указанных дней, в случае, если я не найду себе подходящего варианта?
Контора оформлена как ИП. также адрес офиса, указанный в реквизитах исполнителя не соответствует настоящему адресу.
Месяц назад заключила договор с агентством недвижимости на продажу квартиры... За месяц один показ и всё! Если в договоре сказано, цитирую: п.1.3.В случае приобретения Объекта Покупателем, представленым Заказчику Исполнителем по:инвестиционному договору, договору долевого участия в строительстве, договору о переуступке права требования, договору купли-продажи, мены, дарения, иному договору (далее Договор), Заказчик обязуется уплатить исполнителю денежную сумму в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей.
И далее п.4.3.В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере суммы вознаграждения Исполнителя, указанной в п.п.1.3.настоящего договора.
Могу ли я расторгнуть с ними договор чтобы обратиться в другое агентство за услугами без выплаты штрафа? Ведь работы как таковой нет совершенно, или мне нужно ждать окончания срока действия договора?
Возможно ли вернуть деньги за обучение в скилл бокс?
Вот пункты из договора
. Срок действия Договора. Порядок расторжения
9.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком.
9.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке.
9.3. Договор может быть расторгнут в части доступа к Курсу по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке по истечению 3 лет с момента начала его действия, в случае отсутствия организационной, технической или юридической возможности предоставлять доступ к этой части Платформы.
Редакция от 09 марта 2022 г.
При неисполнении Заказчиком обязательства, предусмотренного пунктами 6.3 Договора, и
выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Заказчик обязан во
внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100000
(ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим
лицам.
9.4. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя zamena@skillbox.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.
9.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение No1 к Договору).
Приложение No1 к Договору.
Правила возврата денежных средств.
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в.
Редакция от 09 марта 2022 г.
случае досрочного расторжения Договора.
1. Возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе.
2. В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес zamena@skillbox.ru и в оригинале на почтовый адрес: 121596, г. Москва, район Можайский, ул. Горбунова, дом 2, строение 3, этаж 3, помещение II, комната 39 а.
3.
В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы,
понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.
Можно ли вернуть денежные средства за услуги бронирования квартиры если присутствуют такие пункты:
3.1. Общая сумма расходов, связанных с оформлением, указанных в п 1.2. Договора Объектов составляет 8000 рублей, НДС не предусмотрен (Исполнитель применяет УСН, п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ)
3.2. Заказчик оплачивает Исполнителю денежные средства в размере 8000 рублей в день подписания настоящего Договора.
При проведении оплаты необходимо обязательно указывать ФИО Заказчика по настоящему договору, № настоящего Договора и дату Договора. Заказчик производит оплату по реквизитам.
Исполнителя указанным в разделе 6 Договора. При несоблюдении данного пункта в услуге бронирования Заказчику может быть отказано.
Денежные средства переводились частному лицу на карту.
Так же присутствует такой пункт:
4.1. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по вине, либо инициативе Заказчика, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
Предмет договора:
1.1 По настоящему договору Заказчик поручает, а Исполнитель берет на себя обязательство совершать от имени и за счет Заказчика действия, направленные на поиск и содействие в приобретении транспортного средства, а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за выполнение поручения.
1.2 Марка, модель, стоимость Т.С. и другие идентификационные признаки оговариваются в.
Приложении, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3 Исполнитель обязуется от имени и за счет Заказчика выполнить следующие действия:
1.3.1 Произвести необходимую техническую диагностику предлагаемого Т.С. на предмет выявления последствий ДТП, состояния лакокрасочного покрытия кузова и его силовой конструкции, возможных неисправностей основных узлов и агрегатов, о чем составляется.
Диагностический лист.
1.3.2 При принятии Заказчиком положительного решения о покупке Т.С., своими силами произвести юридическую и криминалистическую проверку автомобиля и документов на него.
Обязанность исполнителя:
2.2 Исполнитель обязан извещать Заказчика (в зависимости от результатов):
- о невозможности исполнить поручение Заказчика в связи с отсутствием выставленных на продажу Т.С., удовлетворяющих требованиям, указанным в Приложении No1, до истечения срока, согласованного сторонами в настоящем Договоре в п. 5.1.
- о подобранном варианте Т.С., соответствующего требованиям, указанным в Приложении No1.
В данном случае Исполнитель предоставляет Заказчику Диагностический лист и всю информацию на Т.С.
Варианты предлагались исполнителем, но ни одного диагностического листа не было предоставлено, исполнитель только анализировал объявления в публичном доступе, и направлял заказчику подходящие объявления, в некоторых случаях предоставлялся отчет по вин из сервиса "Автотека", визуальный осмотр и диагностика автомобиля непосредственно ни разу не проводились
По расторжению в договоре прописан пункт:
"В случае, если Заказчик отказался от исполнения настоящего договора до того, как поручение исполнено Исполнителем полностью, Заказчик обязан уплатить Исполнителю вознаграждение за фактически оказанные услуги из расчета 50% от размера вознаграждения."
Какой максимальный размер вознаграждения подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством?
Если можно вернуть более 50% то как это сделать?
Полный текст договора в приложении.
Заказчик заключил с исполнителем договор возмездного оказания услуг. По договору исполнитель оказывает услуги по взысканию задолженности с должника в пользу заказчика. Услуги подлежат оказанию до 31 декабря 2021 года. Услуги считаются оказанными исполнителем после предоставлению заказчику документов, подтверждающих погашения задолженности должником перед заказчиком и фактического получения заказчиком суммы задолженности. Стоимость оказанных услуг составляет 400000 рублей и оплачивается Заказчиком после поступления суммы задолженности от должника заказчику. На сегодняшний день, должник не погасил задолженность перед заказчиком ни в каком размере. Договор заканчивается 31 декабря 2021 года. Должен ли заказчик оплатить исполнителю его фактически понесённые затраты, если: 1. Услуга не оказана, так как сумма задолженности на взыскана, согласно условиям договора; 2. В договоре не прописана обязанность заказчика оплачивать расходы исполнителя. Исполнитель провёл переговоры с должником и было подписано соглашение о графике гашения задолженности перед заказчиком, но он не исполняется должником.
Заключила договор с агенство недвижимости, на оказание услуг, в нем прописанно, что они обязанны мне предоставлять варианты квартир до полного заселения, деньги оплачены при заключении, варианты были предоставленны однократно и ничего по запросу там неоказалось, в договоре прописанно, что денежные средства не возвращаются, но, условия договора не выполненны, есть вариант из вернуть? Через суд может быть?