Как пожаловаться на магазин с некачественным обслуживанием при покупке онлайн?
Можно ли пожаловаться на магазин, который постоянно допускает некачественное обслуживание?
Приобретаю питбайк, посредством интернет магазина. Сам магазин не вызывал подозрений в мошеннических действиях. Но в процессе оформления и отправки заказа в нем постоянно происходят ошибки персонала (умышленные или нет). То тянут с отправкой, то не отвечают на простые вопросы в поддержку, или делают это крайне неинформативно. Сейчас отправили заказ мне, но написали почему-то получателем сотрудника своего магазина, и я не могу получить свой заказ, дорогостоящий (порядка 700000 рублей).
Конечно, обратитесь с письменной претензией к продавцу на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".
Удачи.
СпроситьМожете подать жалобу в роспореднадзор, так же претензию продавцу, и уже после исковое заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация