Отмена брони отеля в Анапе - как вернуть деньги при нарушении сроков и ссылке на карантинные меры

• г. Москва

Была бронь в отель в феврале 2020 - заезд на июнь 2020 г. в г.Анапа.

В мае решили отменить бронь, но отель не возвращает деньги, ссылаясь на карантийные меры в Краснодарском крае до 21 июня... Как вернуть деньги, нарушены сроки уже.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Если вы писали претензию, вам необходимо подавать исковое заявление в суд о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС.

Спросить

Доброго времени суток. Ваша ситуация злободневна, к сожалению. Однако метод решения ее есть: претензия в соответствии с ФЗ о ЗПП, в случае ее не удовлетворения иск в суд.

Спросить