Уже несколько дней приходят SMS с незнакомого номера. На SMS не отвечала. Сначала предлагали дружбу, после SMS с вопросами, почему нет ответа, затем пошли похабные/извращенные SMS. На звонки на тот номер никто не отвечал, либо молчали в трубку. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться? Просто игнорировать уже не получается. Нет возможности установить программу Черный список т.к. телефон старой модели. А данная услуга от оператора уж очень дорого обходится (ежедневная абонентская плата). Прошу помочь в данной ситуации. Заранее очень благодарна!

Угрожают в смс с незнакомого номера

Как бороться со звонками с неизвестного номера и засекреченного - советы и рекомендации

Постоянно звонят с неизвестного мне номера либо с засекреченного (в любое время суток) , хамят, говорят какие-то глупости. Звонки продолжаются уже более месяца. Занести данный номер в черный список нет возможности по тех. причинам, номер сменить не могу, оператор службы поддержки компании Киевстар, говорит, что в данном случае ничего сделать нельзя. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. Благодарю.

Читать ответы (1)

Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?

Ситуация такова: 13.10.2015 телефон перестал видеть сеть, я взяла вторую свою сим карту того же оператора и заменила телефон по прежнему не видит сеть, решив что проблема в телефоне я сдвю его в сервис и лишаясь аппарата на 45 дней иду к оператору заменить сим на стандартный размер, в салоне я узнаю что оператор расторг со мной договор по двум номерам от 13.10,2015, номерами я прльзовалась, абонентская плата оплачена по основному номеру от 1.10.2015, в салонах меня посылают к операторам горячей линии, а операторы в салоны. Оператор никак не уведомил меня хотя имел такую возможность, ситуации повлекла проблемы в виду отсутствия телефона как мимимум а далее и отмена запланированного отпуска, как поступить в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Как узнать владельца незнакомого номера и прекратить надоедливые звонки?

Скажите пожалуйста что делать. С 6 мая беспокоят звонки с незнакомого номера, отвечаю-тишина, кладу трубку - снова звонят, так раз 5 на день. Ходила в полицию, сказали что здесь нет состава преступления, как узнать чей номер? Ведь в салоне связи теле 2 да и в любом другом не дадут информации о владельце номера, полиция тоже не может помочь. Куда обращаться чтобы узнать чей номер и чтобы звонки прекратились?

Читать ответы (1)

Что делать, если получаешь непристойные текстовые и мультимедийные сообщения с неизвестного номера?

Полгода назад на свой мобильный телефон я получила несколько смс непристойного сексуального характера с определёнными предложениями с незнакомого мне телефона. Ни на одну смс я не отвечала, на звонки данный абонент не отвечал. С февраля этого года вновь смс возобновились, но теперь не прекращаясь и уже переходя в откровенные ммс. Я врач, работаю с тяжёлыми пациентами, имею 2 детей, меня эта ситуация очень напрягает и пугает. Я обратилась в отделение полиции с заявлением, но меня откровенно обсмеяли и ничего не предприняли. Можно ли прекратить эту ситуацию путём идентификации номера исходящих звонков. Всё это очень мне мешает, так как происходит уже более чем часто. Что делать, подскажите пожалуйста?

Читать ответы (1)

Как прекратить эротические сообшения на мой сотовый телефон - возможные меры и органы для решения проблемы

На мой сотовый телефон поступают предложения эротического характера с незнакомого для меня номера сотового телефона уже целый год этот номер не дает покоя обращалась к оператору данной связи-получила отказ так как информация об абонентах явялется конфидициальной, сменила номер на новый-все равно с того же неизвестного номера продолжаются идти смс в виде эротического домогательства с элементами грубости-просто нет сил терпеть эти гадости, на звонки этот номер не отвечает, единственное обстоятельство свой номер я даю в газету и для рекламы своих репетиторских услуг-в виде помощи школьникам по предметам школьной дисциплин. Вопрос заключается - куда можно обратится и с каким основанием чтоб прекратить эти домогательства, какие статьи какие меры какие органы, кто нибудь может повлиять на эту ситуацию, пробить номер и может какой то административный штраф за такое хулиганство? Заранее благодарна домогательство по телефону.

Читать ответы (1)

Мошенники используют изменение номера телефона - как это работает и как противостоять

Мошенники звонили со скрытого, а нам дали вот этот номер 8-495-928-62-77 в телефоне пишется что Москва. После того как они пропали и этот номер не отвечал был выключен, нам на телефон пришла SMS истёк период ожидания доступности этого абонента, а пришло это от номера +7-985-928-62-77 пишется в телефоне Россия. На этот номер позвонили он был тоже выключен, а сегодня пришло SMS сообщение что этот абонент доступен для звонка. Скажите пожалуйста как возможно у номера телефона менять первые цифры? Что это за новшество? И может ли эта информация помочь в поиске мошенников?

Читать ответы (1)

Расплачусь ли я за аренду квартиры в результате мошенничества агентства недвижимости?

Нашел в интернете обьявление об аренде квартиры. Позвонил по номеру указанному в объявлении. На мой звонок ответил оператор агентства недвижимости. Договорились о цене аренды квартиры, составили договор который пришел мне на эл.почту. После этого я оплатил 3500 т. р за услуги агентства. Оператор сообщила что по смс мне придет точный адрес сдаваемой квартиры, номер телефона собственника квартиры и сообщила время встречи с собственником. В итоге приходили номера с совсем другими адресами и номерами телефонов. На мои звонки оператору никто не отвечал. Через несколько дней мне позвонили с этой фирмы и сообщили что можно написать претензию о возврате денежных средств. Претензию написал, вернут ли деньги потраченные за оплату услуг агентству недвижимости?

Читать ответы (11)

Платная услуга на мегафоне не была отключена по моей заявке - получилось ли вернуть деньги?

У меня оператор мегафон, примерно год назад была подключена платная услуга, которую я не мог отключить через личный кабинет и оператора, была составлена заявка на отключение, и я забыл о данной проблеме, недавно просмотрев детализацию расходов, увидел, что с декабря взималась плата за данную услугу, позвонил в мегафон и составил претензию с вопросом почему не была отключена данная услуга по моей заявке, пришел такой ответ: абонентская плата является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически потребленных услуг. Возможность пользоваться услугами на вашем номере была предоставлена, оснований для возврата нет.

Читать ответы (1)

Правомерность действий оператора при списании абонентской платы в случае отрицательного баланса и блокировки номера

Есть номер у мобильного оператора, и есть на нём тариф с посуточной абонентской платой. Причём абонентская плата списывается при любом положительном остатке на балансе. И если остаток до списания был недостаточен - то получается отрицательный баланс и блокировка номера. Если в тот же день пополнить баланс - то номер разблокируется, если нет - то получается что оператор забрал абонентку себе и ничего не дал взамен. Насколько правомерны действия оператора?

Читать ответы (7)

Как закрыть договор с оператором Кантриком, не посещая офис в Москве?

Приобрел сим-карту оператора Кантриком с городским номером. По тарифу на номере ежедневно списывается абонентская плата. Пользовался 2 года и сейчас решил отказаться от номера. Сим карты продают в любом салоне, а для закрытия договора надо ехать в Москву в офис. Из-за работы пока нет возможности поехать. За номер не плачу, но плата каждый день списывается и номер уже ушел в минус. Законно ли это? Оператору сказал что пользоваться не буду.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59