Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недостатки в медицинских очках - обменять оправу в магазине возможно?

09.06.2020, 22:39
• г. Иваново

Заказывали мед. очки вместе с оправой, стоимость немаленькая 27000, когда их забирали посмотрели показалось, что все нормально, но когда посмотрели дома, обнаружили несколько дефектов. Скажите обязан ли магазин поменять оправу? При этом на чеке поставили подпись что к качеству претензии нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Да Вы можете обратиться с претензией к магазину, в которой сообщить об обнаруженных недостатках и потребовать исправления. В случае отказа обратиться в суд с требованием о возврате стоимости и компенсации морального вреда.

Спросить

Здравствуйте, Светлана!

Общайтесь с магазином письменно, результат быстрее получите. Пишите и передавайте под роспись претензию о возврате денег на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

При необходимости подайте в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России