Как банк начислил штраф на кредитную карту, если я платила вовремя?

12.06.2020, 11:49

• г. Архангельск

У меня такая ситуация. Есть кредитная карта МТС банка, пользуюсь ей давно. Платежи вношу всегда в конце месяца, если внести в начале следующего месяца, то пойдёт штраф. Это я знала давно и содрудники банка сами это говорили. И вот в мае я внесла как обычно. Потом звонок, у вас штраф три тысячи. За что? Звоню в банк, содрудник говорит по карте всё нормально. Другой содрудник говорит, что я вовремя не заплатила. Но я всегда так плачу? Почему тогда раньше штраф не начислялся? Вот что это такое? Обрывают звонки коллекторы, надоели.

Читать ответы (4)

Кредитный карта мтс
Звонки коллекторов
Кредитная карта

Ответы на вопрос (4):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 3.9

12.06.2020, 12:29,

г. Вологда

А почему Вам звонят коллекторы? Ваш долг продан или передан в коллекторскую службу? А Вы подписывали такое разрешение на передачу?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Портнова И.А. 4.3

12.06.2020, 13:44,

г. Москва

Здравствуйте. Соглсашение о передаче подписывали?

Спросить

Автор вопроса

Ольга

12.06.2020, 12:36,

г. Архангельск

В договоре да,прописано о передаче третьим лицам. И смс уведомление было от банка. Но вопрос то не в этом. Как так может быть, захотели нарисовали штраф, захотели нет... В какой-то раз вообще был арест карты на 200 руб, и никаких штрафов. Внесла свой платеж и эти 200 руб. Что за прихоти банка.

Спросить

Юрист

Куркина Н. А. 4.7

13.06.2020, 01:51,

г. Тверь

Здравствуйте. Либо у них имеется договор о сотрудничестве с коллекторами, что бы они выполняли некоторые функции банка (звонки и т.д) либо долг был продан коллекторам, в таком случае карта больше не обслуживается, начисления не производятся, штрафы не накладываются. У вас должен быть договор, внимательнее ознакомьтесь с ним, когда должны быть платежи, при каких условиях накладываются штрафные санкции, после чего пишите обоснованную претензию банку (если карта обслуживается) о неверном начислении штрафов, и почему сумма 3000?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59