Как вернуть деньги за неправильно доставленные костюмы через почту России наложенным платежом?

• г. Калининград

Здравсьвуйте! Заказала два разных костюма через почту России наложенным платежом. Оплатила, а дома вскрыла то обнаружила не тот товар который был заявлен. Как вернуть деньги? Помогите пожалуста.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите заявление в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Составить грамотно акт осмотра и юридически грамотно претензию продавцу о замене товара или отказ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно направить продавцу письменную претензию в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Отправляйте претензию продавцу, делайте возврат товара и требуйте возврата средств. Срок на все 7 дней с момента получения.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Спросить