Хочу подать иск к Аэрофлоту по поводу возврата денежных средст за билеты отменненых рейсов.

• г. Краснодар

Хочу подать иск к Аэрофлоту по поводу возврата денежных средст за билеты отменненых рейсов.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

ВАм отказано в возврате средств? Вы обращались с письменной претензией?

Спросить

Здравствуйте! А вопрос ваш в чем?

Спросить

Здравствуйте.

Следует учесть, что ВС РФ даны разъяснения, что авиаперевозчики пострадали от борьбы с короновирусом и отрасль признана пострадавшей. Ей дозволено в период борьбы с короновируса не возвращать деньги туристам. Так как признано форс мажорными обстоятельствами договора в период короновируса и деньги вам ваши не видать. Это было понятно ещё два года назад, когда президент РФ говорил по этому поводу, хотя ещё не чего не было.

Хороший выход в вашей ситуации или правовая позиция по обстоятельствам вашего дела, это предьявить претензию агрегатору о возврате денег уплаченных вами, указывая на неоказанные вам услуги. В претензии следует указать на ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Возможно вашу претензию удовлетворят и на этом закончиться разрешение вашего вопроса. Если агрегатор не удовлетворят ваши требования, то вы можете подать иск в суд ст.3 ГПК РФ, и взыскать с агрегатора ваши убытки и штраф 50 процентов от уплаченных вами средств. Иск подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ. Любые доказательства для суда не будут иметь заранее установленной силы, но будут иметь значение в качестве допустимых доказательств, - значение для разрешения вашего вопроса. Возможно не всю сумму, но часть ее вернёте.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

Ответ помог?

Спросить
Елена
25.05.2020, 06:02

Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина

Мною были куплены 4 авиабилета до Москвы и обратно в кассе у агентов Аэрофлота с датой вылета 09.05.2020. Из-за болезни ребенка был сделан вынужденный возврат. В Авиакассе сняли места и приняли следующие документы: заявление о вынужденном возврате, выписку из ВК, документы подтверждающие родство. Но, Аэрофлот запретил делать денежные возвраты. Ваучеры нам не надо. Правомерны ли действия Аэрофлота? Как сделать денежный возврат в период карантина? Каким нормативно-правовым документом регламентируется срок возврата денежных средств покупателю билета? Какие методы воздействия можно применить, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств?
Читать ответы (5)
Елена
21.05.2020, 07:38

Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?

Мною были куплены 4 авиабилета до Москвы и обратно в кассе у агентов Аэрофлота с датой вылета 09.05.2020. Из-за болезни ребенка был сделан вынужденный возврат. В Авиакассе сняли места и приняли следующие документы: заявление о вынужденном возврате, выписку из ВК, документы подтверждающие родство. Но Аэрофлот запретил делать возвраты. Ваучеры нам не надо. Как сделать денежный возврат в период карантина? Каким нормативно-правовым документом регламентируется срок возврата денежных средств покупателю билета? Какие методы воздействия можно применить, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств?
Читать ответы (1)
Наталья
12.12.2018, 11:23

Вопрос по поводу отмененных рейсов турфирмы Жемчужная река? Как правильно составить заявление о возврате денег.

Вопрос по поводу отмененных рейсов турфирмы Жемчужная река? Как правильно составить заявление о возврате денег.
Читать ответы (1)
Эдуард
09.10.2015, 20:21

Проблема с двойным списанием денежных средств при покупке билета в компании Аэрофлот

23.09.15 г мною был куплен билет компании аэрофлот через электронный перевод на сумму 8556 руб, данная сумма была снята с моего счёта но аэрофлот эту сумму не получил в связи с этим сбербанк аннулировал перевод и на мой счёт поступили денежные средства 8556 руб, после этого мною был произведён повторный заказ в аэрофлот на сумму 7028 руб который проведён успешно билеты получены, но 29.09.15 г мне на телефон приходит сообщение о снятии денежных средств в размере 8556 руб на счёт аэрофлота с повторным снятием денежных средств за один этот джи номер билета который я не совершал, как мне дыть.
Читать ответы (1)
Виталий
28.07.2020, 08:25

Как обратиться в суд после отказа Аэрофлота в возврате средств за отменённый рейс?

Купили билеты в Аэрофлоте через интернет. Подали заявление на возврат средств за отменённый рейс. В агенстве Аэрофлота нам отказали в возврате, ссылаясь на другие способы компенсации. Хотим обратиться в суд, что для этого нужно.
Читать ответы (1)
Вероника
06.11.2015, 12:33

Аэрофлот возврат денежных средств.

Возврат денежных средств за анулированный билет компании Аэрофлот тур оператором в размере 1200€.
Читать ответы (2)
Валерия
27.04.2020, 20:24

Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?

Приобрели авиабилеты в компании Аэрофлот, но рейс компания отменила. Мы позвонили на горячую линию и оформили возврат средств (10.04.2020). Срок возврата сотрудник Аэрофлота обозначил от 10 до 30 дней. Сегодня (27.04.2020) позвонили на горячую линию и уточнили статус возврата. Оператор сказал, что наша заявка в очереди на возврат и срок возврата не определён, другими данными они не владеют. Каким нормативно-правовым документом регламентируется срок возврата денежных средств покупателю авиабилета? Какие методы воздействия на авиакомпанию можно применить, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств?
Читать ответы (6)
Лилия Николаевна Рыбакова
18.05.2022, 15:03

Как добиться возврата денег за отмененные билеты в авиакомпании Аэрофлот до истечения 3-летнего срока?

Моя мама приобрела билет в Аэрофлот 14 февраля 2020 г. Билет Москва-Франкфурт и обратно на июнь-июль 2020 г. Из-за пандемии вылеты отменили. На горячей линии Аэрофлота, на вопрос: как можно вернуть свои деньги за билеты, нам ответили: что возврат денег будет только по истечению 3 лет с даты (в билетах). Или можно воспользоваться (сертификатом или доп. возможностями по оформлению билета), такой вариант не устраивает, так как мама лететь куда либо уже не собирается. В апреле 2022 года на наш запрос о возврате денежных средств за покупку билетов, в письменной форме пришел ответ: компания Аэрофлот ссылаясь на постановление РФ от 6 июля 2020 г номер 991. Пояснила, что подать заявление мы можем по истечению 3 лет с даты отправления. Вопрос: можно ли (через суд, то какой?) добиться возврата денег раньше предложенного срока? Ведь на сколько мне известно 3 года это тот срок когда любые документы теряют свою силу и добиться потом возврата средств за билеты не получится. Кажется это глобальной аферой со стороны авиакомпании и правительства, или же действительно будут людям возвращать их деньги, но почему то только через 3 года?!
Читать ответы (3)
Olga
10.05.2020, 10:05

Как вернуть деньги за авиабилеты при отмене рейсов в связи с Коронавирусом?

В связи сложившей ситуацией с распространением Коронавируса в мире и с ограничениями полетов (,т.е.отмена рейсов до 14 июня 2020 года из Германии.) прошу вас помочь мне правильно оформить и произвести возврат авиабилетов и возврат денежных средств по вынужденным причинам (дата вылета 29.05.2020-12.06.2020) для меня и моей дочери. Билеты на полет с компанией Аэрофлот Мюнхен-Ставрополь, Ставрополь-Мюнхен я приобрела через интернет. То есть билеты оформлены через агентскую сеть Mytrip.com. Билеты не возвратные... Вопрос: есть ли у меня вообше шанс получить назад все сумму денжных средств за приобретенные билеты? С уважением Ольга.
Читать ответы (1)
Лариса
16.10.2020, 13:22

Добавит ли Аэрофлот больше рейсов в Германию с 25 октября и будут ли они доступны для бронирования на конкретные даты?

Действительно ли, что с 25 октября Аэрофлот добавит больше рейсов в Германию? Мне надо улететь в Германию 29-30 октября, на сайте Аэрофлота рейсов нет.
Читать ответы (1)