Как не стать жертвой мошенников при получении случайной перевода на карту Сбербанка?

• г. Новосибирск

12 июня неизвестное мне лицо, некий Николай Михайлович К. (согласно сообщению Сбербанка) перевел мне на мою карту Сбербанка 180 рублей. На следующий день какой-то человек позвонил мне на мой смартфон и потребовал вернуть эти деньги, которые он, по его словам, перевел мне по ошибке. Какими должны быть мои действия, чтобы не попасть под уголовное, административное или любое другое преследование со стороны государства? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Александр.

Для правильного возврата данных денежных средств, Вам необходимо связаться с сотрудником банка и писать заявление на возврат только через банк, так как у сотрудников банка есть достоверная информация об источнике поступления платежа, они имеют право связываться с тем, кто перевел средства. Это вполне могут быть мошенники, а такими действиями вы обезопасите себя от их мошеннических схем.

Спросить

Я обязан предпринимать какие-либо действия, чтобы вернуть эти деньги? Предполагаю, что это явные мошенники. Они собирались меня обмануть, причинить мне вред, и я должен теперь о них заботиться и тратить свое время на поездки в банк и обратно, на ожидание в очереди, на заявления? Могу ли я, не опасаясь уголовного, или административного, или любого другого преследования оставить все как есть, тратить деньги с карты, за исключением тех 180 рублей?

Спросить

Это очень распространенное мошенничество.

Спросить
Анастасия
23.08.2014, 04:16

Как вернуть деньги отправителю, если получатель неизвестен?

Ошибка оператора сбербанка: перевели деньги не на ту карту. Каким образом можно вернуть перевод отправителю, если неизвестно лицо, получившее его? Сбербанк отказывается признать ошибку. Пожалуйста, помогите.
Читать ответы (1)
Регина
12.01.2022, 01:30

Мне человек по ошибки перевел деньги карта в аресте деньги сразу же орестовали на следующий день перевели на кредитный счёт.

Мне человек по ошибки перевел деньги карта в аресте деньги сразу же орестовали на следующий день перевели на кредитный счёт. Могу ли я вернуть деньги каким либо образом?
Читать ответы (2)
Алексей
29.11.2013, 07:42

Перевёл деньги на чужую карту по ошибке - как вернуть их и что делать, если человек откажется возвратить?

Перевел по ошибке, деньги со своей карты на другую, карту. По заявлению банк обещал дать данные того человека. Чтоб решить этот вопрос в частном порядке. Есть ли закон на основании которого тот человек обязан мне вернуть деньги. И если он откажется это сделать, какие мои действия должны быть?
Читать ответы (2)
Михаил
07.02.2013, 16:03

Мошенничество через мобильный банк Сбербанка - история заявки на перевод и потерянные деньги

Три недели назад мне пришло смс сообщение с номера мобильного банка Сбербанк с текстом, что зарегистрирована заявка на перевод 16 000 рублей с моей банковской карты и номер тех. поддержки. Так как я ни какой заявки не подавал, я позвонил по указанному номеру, чтобы выяснить в чем дело и анулировать заявку. Ответивший мужчина представился сотрудником тех. поддержки сбербанка и пояснил, что чтобы анулировать заявку нужно вставить банковскую карту в банкомат и провести операции которые мне продиктует специалист тех. поддержки. Следуя диктуемым операциям, я перевел на другой счет 60 000 рублей, как мне потом пояснили, это был якобы мой безопасный лицевой счет и теперь злоумышленники не смогут украсть мои деньги, переведенные деньги должны были вернуться на мою карту через 2 дня. Через 2 дня денег не было, на третий день я обратился в отделение Сбербанка, там мне сказали, что ничем помочь мне не могут и номер с которого пришло смс сообщение 900 подделан, не смотря на то, что в истории сообщений сохранены сообщения пришедшие с этого номера о проделанных операциях. Затем в этот же день я обратился в полицию, написал заявление. Сказали, что будут возбуждать уголовное дело. Прошло 3 недели из полиции никаких вестей. Возможно ли вернуть деньги и как это сделать?
Читать ответы (1)
Виктор Владимирович
31.03.2016, 08:35

Как вернуть похищенный смартфон из полиции - сроки и действия

У меня похитили дорогой смартфон, по моему заявлению нарушителя задержали и изъяли у него мой смартфон, но отдавать его мне почему то не торопятся, при этом подтверждают что смартфон находится у следователя. Вопрос: какие должны быть мои действия для того что бы мне отдали мой смартфон поскорее, какое время моё имущество должно находится в полиции и в каком документе это написано. Спасибо.
Читать ответы (2)
Олег
24.06.2013, 11:07

Как вернуть заемные деньги и что делать, если юридическое лицо не возвращает их по требованию?

Я, как физ. лицо по договору займа перевел на счет фирмы 1800000 рублей. В договоре срок возврата стоит по требованию. Я хочу вернуть мои деньги, которые я занял юр. лицу. Какими должны быть мои дальнейшие действия и что мне делать если фирма не вернет мне их по заявлению? Спасибо.
Читать ответы (6)
Анна
27.01.2020, 15:03

Ошибка перевода на карту Сбербанка - Уголовное дело на 10 000 рублей и выкладывание фото в Instagram – что делать?

Мне по ошибке перевели на карту сбербанка по номеру телефона 10000 рублей, я думала что муж перевел чере третье лицо, он так делает. Я нахожусь в другом городе и в данное время не смогу вернуть деньги. Мне позвонили с полиции и потребовали чтоб я приехала в отделение и написала объяснительную. Я сказала что я в другом городе нахожусь и не смогу приехать. Сейчас на меня завели уголовное дело по ст 158 УК.Р.Ф и выложили мое фото в соц. сеть инстаграмм как в совершении преступления. Что мне делать? И правомерны ли действия оперуполномоченного по отношению ко мне. И куда мне обращаться?
Читать ответы (2)
Наталья Карась
06.07.2021, 01:09

Как я потеряла свои деньги из-за мошенников, которые представились юридической компанией

Мне позвонили с юридической компании и предложили вернуть мои деньги которые украл у меня не добросовестный менеджер я конечно согласилась меня попросили назвать код который придёт в телефоне так как мне должны были прийти расчётные я зашла в сбербанк онлайн и перевела все деньги сыну они увидели и сказали что если я хочу вернуть свои деньги я должна их обратно вернуть после этого они мне их зачислят на карту так как увидела что мои деньги были сняты то я позвонила в сбербанк они сказали что деньги уже переведены на киви кошелёк и моя карта заблокирована тогда сотрудник этой компании стал говорить чтоб я эту сумму которая у меня была на карте т. е 24 тыс рублей я должна положить на любую свою карту тогда он сможет мне вернуть мои деньги так как у меня этих денег нет то положить мне нечего.
Читать ответы (1)
Ирина
11.10.2015, 09:31

Опыт мошенничества при продаже гаража - Как вернуть украденные средства?

Что можно сделать в следующей ситуации. Я подала объявление о продаже гаража на один из популярных сайтов. Через некоторое время мне позвонил мошенник под видом покупателя. Он сообщил, что желает купить гараж, но находится в другом городе. Для перевода денег нужна была банковская карта Сбербанка. Своей у меня карты Сбербанка нет, и мой папа - пенсионер предложил воспользоваться его картой. После чего вновь позвонил покупатель и объяснил, что для того, чтобы перевод осуществить быстрее, мне надо подключить мобильный банк к карте, потом мне на телефон будут приходить смс, которые ему необходимо будет сообщать, чтобы он смог перевести аванс от стоимости гаража на карту. Весь вечер на мой телефон приходили неизвестные смс о регистрации в онлайн-банке. Ничего не подозревая, я диктовала всю информацию мошеннику по телефону. Какого-то опасения, что меня обманут у меня не было, так как на карте у папы было то всего 700 рублей, и я, конечно, думала, что раз денег на карте нет, то и нечего бояться. На следующий день мне пришел аванс на карту в размере 30 тысяч рублей. Но вскоре вновь позвонил мошенник и попросила вернуть деньги, якобы перевел сумму ошибочно дважды, и через некоторое время должна поступить повторно эта же сумма. Я поверила и отправилась к банкомату, чтобы перечислить деньги обратно. В банкомате я перевела деньги и подумала, что удобнее в следующий раз отслеживать поступление денег через сбербанк-онлайн, поэтому заодно я подключила сбербанк-онлайн к карте. Дома, зайдя в личный кабинет сбербанка-онлайн, задав выписку по карте, я с ужасом обнаружила, что оказывается у папы был в Сбербанке открыт пенсионный вклад на сумму 30 тысяч рублей, который мошенник закрыл, перевел на карту папы и по какой - то причине не смог перевести сам на свою карту, поэтому и просил вернуть его деньги через банкомат. Только теперь мне стала ясна картина преступления. Аферист зарегистрировал карту в онлайн-сервисе банка, с помощью которого управляли сбережениями папы. В начале мошенник перевел 30 тысяч со сберкнижки на карту, якобы аванс за гараж, затем убедили вернуть им деньги. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть похищенные средства и что нужно для этого сделать. С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Ольга Леонидовна
27.03.2017, 08:06

Ошибка в переводе в Мобильном банке Сбербанка - как вернуть деньги после отказа отменить операцию?

Я ошибочно перевела в Мобильном банке Сбербанк 20 тыс. руб. по неправильному номеру телефона, поняв ошибку, тут же позвонила в Сбербанк с просьбой отменить операцию и вернуть мои денежные средства на мою карту, моё обращение зафиксировали, через день по e-mail ответили отказом. Что делать, подскажите, пожалуйста..
Читать ответы (2)