Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин изменил цену после оплаты заказа - что делать?

16.06.2020, 10:27
• г. Екатеринбург

А можете пожалуйста подсказать. У меня такая ситуация, делала заказ на сайте бытовой техники, и сразу же его оплатила, через неделю, когда его должны были отправить, мне позвонили и сказали что товар подорожал и нужно доплачивать, но я знаю, что по какой цене товар был выставлен, по такой цене, мне обязаны продать. Но магазин отказывается продавать по старой цене, и уже отправили мой заказ по новой цене, наложенным платежом. Как мне сейчас быть, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (3)
Наложенный платеж
Продать магазин
Бытовая техника
Ответы на вопрос (3):

Магазин поступает неправомерно, по закону о публичной оферте он должен продать товар именно по той цене, что указана на сайте, или вернуть деньги. Пишите официальную претензию. И можно оформить жалобу на сайте Роспотребнадзора.

Спросить

Пожалуйтесь в роспотребнадзор. Продавец будет привлечен к адм. отв-ти по ч. 1 ст. 14.8 КОАП РФ. Не забывайте оставлять отзывы на ответы юристов! Спасибо за обращение на наш сайт!

Спросить

Здравствуйте.

Обращаться в магазин с письменной претензией - цена должна быть фиксированной и определяться до заключения договора (до оплаты), ст.10 Закона о защите прав потребителей.

Также обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России