Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто виноват в неисправности замков в купленной и установленной входной двери?

18.06.2020, 15:30
• г. Красноярск

Купили входную дверь, устанавливали не через фирму. На следующий день, увидели, что замки не работают. Позвонили в магазин, ответили что виноваты установщики. Как можно решить этот вопрос?

Читать ответы (2)
Купил входную дверь Входная дверь Купила дверь
Ответы на вопрос (2):

С установщиками поговорили? Что говорят?

Если заводской брак - так и пишите в претензии, что обнаружен заводской брак, просим дверь обменять. Возможно придется дверь демонтировать.

Спросить

Ну это не факт. Вот если бы дверь не закрывалась или невозможно было бы открыть, тогда да. Пишите официальную претензию по этому поводу. В случае отказа - жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Ольга
05.08.2016, 07:18

Как обменять входную дверь с зеркалом, которое выпадает через три месяца использования?

Купили входную дверь с зеркалом. Через три месяца зеркало стало выпадать. Фирма установщик предлагает произвести ремонт (прикрутить к двери на саморезы) мы уверены, что это заводской брак. Как обменять дверь?
Читать ответы (1)
Наталья
19.02.2013, 03:42

Проблемы с нижним замком металлической двери - отсутствие действий со стороны магазина

Купила металлическую дверь в августе нижний замок не работает с самого начала написала притензию! Приехали установщики сняли замлк посмотрели и поставили обратно, но ключ так и не входит позвонила в магазин никаких действий не принимают. Устанавливали дверь не официально, но через магазин! Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана
14.01.2013, 00:45

Проблема с гарантией - что делать, когда металлическая дверь с двумя замками перестает работать?

4 месяца назад я купила входную металлическую дверь с двумя замками, не так давно нижний замок перестал работать, я обратилась в магазин с просьбой об обмене замка, на что они мне ответили, во-первых завод изготовитель гарантии на эту дверь и замки не дает, а во-вторых дверь и замки устанавливал не их мастер и поэтому никакой гарантии они дать не могут. Куда обращаться дальше?
Читать ответы (1)
Ирина
26.11.2015, 13:31

Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого

Выбрали дверь в магазине по каталогу. Пришел замерщик от магазина. Замерил. Оформили заказ. Пришли двери. При приемки заметили, что она очень тяжелая. Позвонили в магазин. Там ответили, что замерщик все знает о заказан. Дверях и если он не предупредил, значит все хорошо. Приехали установщики от магазина, увидели дверь и отказались ее устанавливать. Сказали, что дверь очень тяжелая и стена ее не выдержит. Приехал хозяин магазина (он же замерщик) и отказался менять нам дверь. Что делать?
Читать ответы (2)
Анастастия
26.02.2019, 10:53

Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?

Купили входную дверь, магазин сам устанавливал. Сейчас панель двери с внутренней стороны начала вздуваться, представитель магазина сказал что это производственный брак. Менять дверь не хотят, предлагают скидку. Мне скидка не нужна, дверь то не дешевая. Могу ли я требовать замены двери.
Читать ответы (3)
Дмитрий
25.11.2019, 12:01

Проблема с входной дверью - как вернуть ее из-за неподходящих размеров и следов монтажной пены?

У нас проблема такая мы в первый раз покупали входную дверь не подумали о размерах, купили в строй магазине в другом городе, когда начали устанавливать поняли что дверь не подходит по размерам от стены зазоры по 10 см, установщик сказал что все можно запенить и замазать что и сделали, в итоге через 5 дней начались появляться трешины на замазаном участке, позвонили в магазин они сказали что сами виноваты нужно было мерить в магазине, хотел спросить могу ли я вернуть им эту дверь хотябы за меньшую сумму из-за того что на двери следы пены монтажной?
Читать ответы (1)
Алексей
21.09.2015, 12:21

Проблемы с установкой и заменой входной металлической двери - что делать в случае отказа магазина?

Купил входную металлическую дверь, установил своими силами. Через месяц у двери начала отходить металлическая пластина от сварных швов. Магазин прислал установщиков для замены двери, но когда установщики увидели что у меня идут влажные отделочные работы и вздута внутренняя мдф накладка на двери, отказались менять дверь, т.к. по их словам нарушены условии эксплуатации и на заводской брак наложился брак по моей вине... как быть?
Читать ответы (3)
Татьяна
27.12.2020, 08:54

Проблемы с входной дверью - что делать, если магазин предоставил не тот замок и дверь оказалась с заводским браком?

Заказали входную дверь в сетевом строительном магазине, по выстовочному образцу представленному в торговом зале. С определенными хорактеристиками замком фирмы Бордер 4 класс защиты. Спустя 2 недели дверь привезли рабочие приняли проверили дверь визуально с виду дверь была такая же. Занесли на 10 этаж я оплатила занос двери. На следующий день они ее установили, я приехала принимать работу. При открытии двери выяснилось что замки в двери другой фирмы Кале 3 класса и с наружней стороны болтается рамка замка заводской брак. Скажите что делать в данной ситуации, обязан ли мне магазин поменять эту дверь и кто будет оплачивать подъем двери и установку при обмене? Спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина
04.08.2016, 22:01

Проблема с договором - купленные двери установлены, но замки не соответствуют выставочному образцу – что делать?

Купили двери-договор не составляли, в день установки фирма позвонила и предложила такую же дверь, но другой фирмы, в итоге привезли дверь, фирмы которой заказывали, поставили, а потом поняли, что дверь та,а замки совсем другие, чем были в выставочном зале, что делать?
Читать ответы (3)
Татьяна
25.04.2013, 22:40

Неудачная покупка железной двери - магазин отказался обменять или вернуть деньги за неподходящую и плохо установленную дверь

Купили железную дверь, без договора с магазином. В магазине спросила размер двери, мы ответили (по старой двери) 86 см. Нам предложили дверь по акции. При этом сказали что доставка бесплатная. Установка 2300 р. На следующий день привезли дверь и установщики принялись устанавливать, (При этом не померив ПРОЕМ) После того как сломали старую дверь, и померив проем, сообщили что можно былобы поставить дверь большего размера. Иначе заделают проем пеноблоками. Я позвонила в магазин спросила, есть ли такая же дверь но 96 см. На что мне ответили что нет. И на вопрос что нам теперь делать, была тишина, вариантов не предлогалось. В Итоге установили эту дверь с пеноблоками. То как сделали нам не понравилось. Дверь маленькая, и большую часть проема заложено пеноблоками. Жить постоянно, смотреть и пользоваться дверью, не радует глаз. Все сделано похабно. Просто не эстетично. На нашу просьбу в магазин сделать все эстетично и поменять дверь на ту которая подходит под проем, нам ответили отказом. Как нам быть? Можем ли мы вернуть в магазин дверь? Можно ли вернуть деньги за дверь и за установку?
Читать ответы (1)