Банк обманул меня - обещанный кредит стал ловушкой с неприемлемыми условиями и задолжностями

• г. Санкт-Петербург

Был обещан кредит 9% сотрудник банка для оформления приехал ко мне домой, где чтоы получить кредитный договор я ставил подписи в его мобильном, на след. День пришёл договор с неприемлимыми условими, карту я не активировал и денег никаких не снимал, сейчас пошли звонки о моей задолжности, хотя банк был в курсе, звоня мне с активацией карты, что я отказываюсь от активации карты и денег брать у них не намерен. Сегодня во время тел. разговора прозвучала фраза: " у вас нет доказательств, а денег вы должны за подписанный договор"

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в роспотребнадзор, в Центральный банк РФ, в прокуратуру.

Спросить

Напишите заявление в полицию о мошенничестве и выомгательстве.

Спросить
Наталья
27.10.2016, 07:22

Проблемы с кредитной картой в банке - навязанная платная кредитная история и неосновательный долг

Я в банке оформила кредитную карту, при оформлении мне навязали платную кредитную историю обо мне. т.е это якобы надо для них. в дальнейшем я кредитной картой не воспользовалась и пошла в банк чтобы вернуть им карту. И мне сообщили что у меня имеется уже долг на сумму свыше тысячи рублей где активировали мою карту сотрудники банка за оплату кредитной истории, и после оформления кредитного договора с меня на считываются пени (проценты) за активацию карты. При этом всём,я пин код карты не вскрывала, т.е карту не активировала. За Что же я должна отдать деньги, которых я не брала, и в кредитном договоре об этом ни где не написано, что услуга платная и мне активирую счет. Подскажите пожалуйста, как мне поступать в дальнейшем. Это же банк, они считают себя правыми. Заявления и жалобы мои они игнорят, а долг капает.
Читать ответы (2)
Владимир
16.05.2014, 23:19

Невыполнение обещанного - отказ в кредите, но начисление процентов по кредитной карте без договора – как поступить?

В приват банке был обещен кридит по кредитной карте. Для активации карты было положено 1500 рублей после заявки банк отказал в кредите но по карте с 1500 тысячи рублей идут проценты. А договора на эту сумму нет. что делать?
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Лариса Николаевна
15.09.2014, 09:35

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.
Читать ответы (1)
Анастасия
20.12.2010, 11:41

Жертва мошенничества - Как через банк получить справедливость после активации несуществующей карты?

Через банк брала в кредит музыкальный центр (Хоум Кредит) погасила полностью, даже досрочно. Сейчас с меня требуют выплатить сумму 52000 за активацию карты. Я карту не получала в глаза ее не видела. Написала заявление в милицию начали разбираться, оказалось, что карту актевировали якобы с моего теленфона. Теперь мне хотят превлеч к ответственности за мошенечество. Никто из родственнеков за меня этого сделать немог. В банке утверждают, что у них все разговоры записанны, но я звонила в банк трижды, чтобы узнать сумму для закрытия кредита за муз. центр досрочно. Потом через некоторое время начались звонки о задолжности за карту. Потом приехал молодой человек предстовитель банка оказалось что у них даже улица моего адреса неверная. Что мне делать сейчас?
Читать ответы (3)
Сергей
31.10.2017, 15:41

Мошенничество с кредитной картой - как вернуть украденные деньги и решить проблему с ХКФ Банком

Оформил кредит по телефону. В течении дня со мной связывались сотрудники банка для уточнения информации. Пришёл в офис банка для получения наличных, но вместо денег дали карту для снятия с неё денег (карта оказалась кредитная). На следующий день рано утром поступил звонок на мой мобильный, представились сотрудником банка и сообщили мне, что карта является кредитной. При снятии наличных с вас возьмут проценты и чтобы этого избежать нужно поменять условия карты. Попросили назвать данные карты: номер, дата и 3-и цифры сзади. Я начал сомневаться, в ответ я попросил кодовое слово и оператор мне его назвал. Сомнения ушли и я назвал данные карты. Пришло смс о списании денежных средств, а затем о пополнении до той-же суммы, что и была изначально. Днём я поехал в банк чтобы снять деньги с банкомата, а денег на ней не оказалось. Попросил у работников банка узнать причину, где деньги я получил ответ: Денег нет! Была покупка в магазине связной на ту сумму которую я оформлял. Как оказалось, утром мне позвонил мошенник и своровал деньги с карты. В этот же день я сообщил о мошенничестве в банк, написал заявление в полицию. На следующий день я пришёл в банк чтобы взять выписку о снятии денежных средств для передачи её в полицию (для возбуждения уголовного дела по факту мошенничество). Сотрудники банка мне сообщили, что все деньги на моём щиту в целости и сохранности и могут мне их выдать через кассу банка. Я обрадовался как ребёнок (фу пронесло, подумал я), получил наличку и отправился домой. Через сутки всё завертелось, закрутилось! Полетели звонки с банка, якобы был сбой системы и они выдали мне деньги по ошибке. После этого прошло уже 11 месяцев. Кредит по договору я закрыл досрочно. Каждый день мне поступают звонки о просрочке по кредитной карте. При оформлении кредита было 2 договора: кредит и кредитная карта (кредитный лимит на карте указан 00.0 рублей). Уголовное дело приостановлено до получения ответа на запрос сделанный следователем в Москву, где и была совершена покупка в маг. связной. Я проживаю в г. Чита. Сегодня пришло смс от банка о там, что ХКФ Банк вынужден продать долг по ст. 382 ГК РФ. ВОПРОС: Что мне делать? Ещё 1 кредит я платить не намерен и просто нечем. Подскажите как мне быть? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Ирина
11.08.2008, 13:05

После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.

Мой муж заключил договор потребительского кредита с банком "Русский Стандарт". В данном договоре на оборотной стороне имелось заявление на имя банка о выпуске на его имя кредитной карты (под этим заявлением подписи мужа нет). Потребительский кредит мужем был полностью выплачен. Через некоторое время на его имя по почте пришла кредитная карта на 10000 рублей. Активировав карту и получив указанную сумму, муж стал выплачивать кредит уже по карте. Ежемесячно ему приходил счет о том, какая минимальная сумма должна быть им заплачена. Причем мы так и не поняли, какие проценты и в течении какого времени он должен выплачивать (с этими условиями его никто не знакомил). В течении двух лет основная сумма долга, т.е. 10000 рублей были выплачены. После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора. Подскажите, правомерны ли действия банка? Ведь по сути кредитный договор по карте в письменной форме заключен не был.
Читать ответы (1)
Наталья
14.04.2015, 00:22

Возможно ли попросить отсрочку платежей и кредитные каникулы, если банк намерен расторгнуть договор по кредиту и кредитной карте?

Взяла в прошлом году кредит. Банк предложил мне кредитную карту, которую я со временем активировала. На работе понизили зарплату. В связи с этим просрочка по кредитной карте 42 дня, по кредиту 23 дня. Сегодня позвонили банка и сказали, что банк намерен расторгнуть со мной договор. Возможно ли попросить отсрочку платежей, кредитные каникулы? Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Виктор
01.04.2011, 14:58

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?
Читать ответы (1)
Олег
09.08.2015, 22:57

Ошибка банка - получение кредитной карты без подписания договора. Как решить проблему?

Я брал товарный кредит и закрыл его, потом мне прислали по почте кредитную карту, я активировал её по телефону, никаких договоров на карту не подписывал, по моей просьбе прислать мне кредитный договор, сотрудник банка сказал, что мне надо было самому обратиться в банк за ним, с карты я совершал покупки и расчитываюсь за этот кредит уже долгое время, проценты бешеные, долг очень медленно уменьшается, подскажите что делать в такой ситуации, пожизненно платить за карту?
Читать ответы (1)