Я заключила с фирмой договор на установку окон. Установили. В течение гарантийного срока одно окно лопнуло. Фирма отказывает в замене окна, мотивируя это тем, что это механическое повреждение. Написала претензию, подписали, обещали поменять, но уже прошли все сроки.., хочу подать в суд. Как правильно это сделать?

Написала претензию, подписали, обещали поменять, но уже прошли все сроки.., хочу подать в суд. Как правильно это сделать?

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

Претензия на фирму - неверное изготовление окна с открыванием створок наружу. Как вернуть деньги и расторгнуть сделку?

Мы установили пластиковые окна в на даче в количестве 7 штук. При замере была договоренность сделать одно из окон с открыванием створок наружу. Замерщик подчеркнул, что это окно будет стоить дороже на 8 тысяч рублей. Мы согласились и выплатили всю сумму. При установке выяснилось, что окно было изготовлено открыванием створок наружу. Мы написали претензию на фирму. Нам отказали в замене окна. Письменный отказ у нас есть. Какие шаги нам предпринять. Мы хотели бы забрать деньги и не иметь больше дела с этой фирмой.

Читать ответы (1)

Права потребителей - обязаны ли компании менять стекло бесплатно после гарантийного срока

Покупали пластиковое окно, гарантия 3 года, в течение гарантийного срока лопнуло сткло, поменяли бесплатно, сейчас снова лопнуло стекло 3, года прошло с даты установки окна, но с даты смены стекла не прошел срок, обязаны ли поменять стекло снова бесплатно или нет.

Читать ответы (1)

Претензия по поводу отсутствия замены окна с браком в соответствии с договором установки пластиковых окон на балкон

Ным установили пластиковые окна на балкон, одно окно оказалось с браком, компания сказала, что будет замена оконного блока. Все сроки, указанные в договоре, истекли. Окно так не было заменено. Сотрудники компании обещают все завтра, завтра... Подскажите, в каком направлении нам действовать, чтобы добится окончательного завершения работ по установке окна и устранения брака. Как правильно написать претензию? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Задержка установки окон и остекления балкона - Вопрос о судебном иске и возможных компенсациях

9 января подписали договор с фирмой по установке окон на 2 окна и остекление балкона. По договору фирма должна была все сделать в течении 1 месяца, выбирая сама время установки в зависимости от погодных условий. Прошло уже почти 2 месяца. За это время установлено только окно на кухне и то не полностью! В договоре указано, что с случае не выполнения в срок фирма обязана нам вернуть неустойку в размере 1% за 1 день просрочки, но не более 10%. Но нас это уже не устраивают. Они только кормят нас обещаниями постоянно не берут трубку и ничего не делают. В какой суд подавать заявление? И что можно с этой фирмы взыскать?

Читать ответы (1)

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Мы заказали установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно. Мы попросили фирму заменить окно. Они отказались. Мы подали на них в суд, чтобы расторгнуть договор. Было два заседания. На первое представитель фирмы не пришел, отложили заседание. На втором был представитель, но судья не вынесла решение, а назначила в третий раз. Если мы выиграем суд, и расторгнут договор, то фирма приедет и выломает нам все окна?

Читать ответы (4)

Как правильно подать заявление в суд и претензию в связи с недостатками и неисполнением обещания по замене?

Купил пластиковые окна окно центральное стекло по центру лопнуло а дверь короче на 20 см.как правильно подать заявление в суд претензию писали обещали заменить но уж 2 месяяца прошло.

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой пластиковых окон - что делать и как защитить свои права?

Я заключил договор с фирмой на установку пластиковых окон. По договору должны были установить 28.08.2015. сейчас стоит одно окно не доделаное а второго вообще нет. что можно предпринять в отношении этой фирмы. Сделана предоплата 100%.

Читать ответы (1)

Фирма отказала в замене неправильно установленного окна - готовлю исковое заявление в суд

Я заказала установку пластиковых окон. Одно из окон установили неправильно (не в ту сторону открывается), хотя это было обговорено с замерщиком. В акте я написала свое замечание, а потом написала заявление в адрес фирмы с просьбой замены неправильно установленного окна. Фирма мне отказала в замене окна, свалив всю вину на меня. Я готовлю исковое заявление в суд. Вопрос состоит в том: нужно ли было мне в своем заявлении в адрес фирмы на замену окна писать фразу о том, что в противном случае я обращусь в суд. Или это необязательно.

Читать ответы (2)

Вопрос гарантии - Можно ли подать в суд на фирму, выполнявшую установку окна и предоставившую гарантию?

Купила окно и фирма у которой я купила окно-устанавливала. Установка без договора, но дали гарантию как на установку, так и на окно в письменном виде. С окна дует! Могу ли я подать на них в суд на окно и на установку?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59